Callcenter vacatures in Ypenburg

Word Fulltime Teamcoach in Den Haag. Coach een team van 20 tot 25 service-experts bij het Leden Service Center en verdien tot € 5.050,- bruto per maand. Wat ga je doen?

Ben jij de inspirerende leidinggevende die een team van service-experts laat floreren?

Krijg jij energie van het coachen van mensen en wil je tegelijkertijd bouwen aan een ijzersterke cultuur? Bij de ANWB in Den Haag zoeken we een gedreven Teamcoach voor het Leden Service Center. In deze rol zorg je voor een werkomgeving waarin jouw collega's zich helemaal thuis voelen en het uiterste uit zichzelf halen, zodat onze leden altijd kunnen rekenen op het beste advies.

Je kunt al binnen twee weken bij ons aan de slag!

Wat ga je doen?

Als Teamcoach ontferm jij je over een groep van 20 tot 25 collega's. Jouw dagen zijn afwisselend en draaien om de volgende kernverantwoordelijkheden:

• Talentontwikkeling & Coaching: Je begeleidt jouw teamleden intensief in hun dagelijkse werkzaamheden en stimuleert ze om persoonlijk en professioneel te groeien.
• Positieve werksfeer creëren: Je bouwt actief aan een sociaal veilige en open cultuur. We vieren samen onze successen, en fouten maken is simpelweg een kans om te leren.
• Samen scoren: Je weet jouw team te motiveren om gezamenlijke kwaliteitsdoelen te behalen. Ook denk je continu mee over hoe de service nog innovatiever en klantgerichter kan.
• Structuur en overzicht bieden: Je zorgt voor heldere en gestroomlijnde werkprocessen, zodat iedereen precies weet wat de prioriteiten en verwachtingen zijn.

Balans tussen werk en privé

Wij geloven dat je alleen goed kunt presteren als je lekker in je vel zit. Daarom is deze rol flexibel in te vullen voor 32, 36 of 40 uur per week. Je definitieve werkdagen en -tijden bepaal je in goed overleg met je mede-teamcoaches.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3.165,00 tot € 5.050,00 bruto per maand;
• Een eindejaarsuitkering van 5,58%;
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag;
• Goede voorzieningen om thuis te kunnen werken;
• Volledige OV vergoeding voor je woon-werkverkeer;
• Een reiskostenvergoeding van 20 cent per km voor de auto;
• Internetvergoeding van € 35,00 per maand;

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een contactcenter omgeving;
• Je bent een "people person" en wil graag medewerkers begeleiden en laten groeien;
• Ervaring met of kennis van dienstverlening, service, advies en verkoop;
• Je bent fulltime beschikbaar;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Teamcoach en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €3.165 en €5.050 Per maand Verantwoordelijk voor Als Teamcoach in Den Haag geef je leiding aan 20 tot 25 service-experts en coach je hen in hun persoonlijke groei en het behalen van kwaliteitsdoelen. Gepubliceerd op 18-08-2026