Als hybride parttime klantenservice medewerker deels vanuit huis en in Zwolle help je de klanten van het bedrijf met al hun vragen via de telefoon of door middel van tickets. Daarnaast hou je je bezig met social media en geef je reacties op reviews die worden achtergelaten op de website en zorg jij voor die 5-star-review!
Een klantwaardering van een 8,5!
Dit super toffe bedrijf in Zwolle heeft een klantwaardering van een 8,5! Hun streven? De grootste en meest klantvriendelijke hosting provider zijn van Nederland. Daar zijn ze goed mee op weg, maar daar hebben ze jou hard bij nodig! Ook al zijn ze ontzettend hard aan het groeien, het blijft een gezellige en informele organisatie met korte lijntjes. Hun motto? Work Hard, Play Hard! Want naast het feit dat er hard gewerkt wordt, wordt er ook zat tijd besteed aan leuke dingen. Zo wordt er regelmatig een 30-seconds toernooi georganiseerd of een potje FIFA gespeeld in de pauze. Super gezellig!
Jij bent het visitekaartje van het bedrijf
Als parttime klantenservice medewerker bied jij de klanten van het bedrijf de beste service die je maar kunt bedenken. Hierbij is het belangrijk dat je tijdens de gesprekken interesse toont en met de klant meedenkt om zo tot de perfecte oplossing te komen. Samen met je collega's zorg jij er voor dat elke klant met een glimlach ophangt en tevreden is met de producten of diensten die hij afneemt. In deze rol krijg je de volledige vrijheid en verantwoordelijkheid om je eigen taken in te delen en wordt er veel aandacht besteed aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en kunt volledig vanuit huis aan de slag
Nadat je na 2 weken gedurende 40 uur helemaal bent ingewerkt kun je in overleg met je teamleider bepalen voor hoeveel uur je per week wilt gaan werken. Het is belangrijk dat je in ieder geval 24 uur per week beschikbaar bent maar je kunt ook voor 32 of 40 uur aan de slag. Er zijn collega's die altijd op kantoor aanwezig zijn, maar er zijn ook mensen die lekker vanuit huis opstarten, aan jou de keus!
Belangrijk: de startersklas begint op 5 september dus wees er snel bij!!!
Wat wij bieden- Een startsalaris vanaf €14.71 bruto per uur;
- Een internetvergoeding van €25,- per maand;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
- Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag;
- De mogelijkheid om op contract te komen bij de opdrachtgever;
- Veel vrijheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Gezellige collega's die altijd voor je klaar staan;
- Gezellige personeelsuitjes, potjes FIFA en 30-seconds.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt een klantvriendelijke en commerciële mindset;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar op bovenstaande diensten;
- Het is belangrijk dat je de Nederlandse taal beheerst;
- Je kunt 5 september starten;
- Ervaring in de IT en ervaring in de service.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie €14,71 per uur Verantwoordelijk voor Je helpt klanten met name telefonisch met een technisch probleem Gepubliceerd op 21-08-2025
€14,71 per uur