Als IT support medewerker in Nieuw-Vennep help je dagelijks groothandels, ziekenhuizen en retailers om via software hun logistieke processen efficiënter te organiseren. Dit is een uitdagende rol waarin regelmatig complexe vraagstukken opduiken over de software in relatie tot de werkwijze van de klant. Je neemt de klant graag bij de hand, bijt je vast in de materie en gebruikt je nieuwsgierigheid om tot de beste oplossingen te komen.
Jouw werk als IT support medewerker
In deze functie in Nieuw-Vennep raak je nooit uitgeleerd over de verschillende toepassingen van de software. Je staat klanten telefonisch te woord en zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling van tickets. Je verleent technische support en schakelt bij lastige gevallen met een tweedelijns supportmedewerker. Daarnaast spoor je bugs op, communiceer je deze naar de afdeling productontwikkeling en houd je de kennisbank compleet.
Gevarieerde werkzaamheden
Naast het afhandelen van reparaties aan apparatuur, lever je diensten aan de interne organisatie zoals installaties voor nieuwe klanten en het uitvoeren van updates. Af en toe ga je zelfs op pad om samen met een consultant assistentie te verlenen op locatie bij de klant. Je werkt nauw samen met het supportteam, waardoor je de software snel de baas wordt en jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
Ruimte voor initiatief en ontspanning
Binnen de organisatie is er veel ruimte voor eigen initiatief; heb je een goed idee, dan krijg je de kans dit uit te werken. Naast hard werken is er volop ruimte voor plezier. Daag je collega's uit voor een potje tafelvoetbal of een race in de Playseats, en geniet van gezamenlijke lunches en wandelingen. De sfeer op kantoor is informeel met een smart casual dresscode en gezellige vrijdagmiddagborrels.
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.800,00 tot € 3.500,00 bruto per maand;
- Mogelijkheid tot thuiswerken inclusief een thuiswerkvergoeding;
- 25 vakantiedagen om heerlijk op te laden;
- Reiskostenvergoeding en gratis parkeren voor de deur;
- Een buddy tijdens je eerste maanden en volop ontwikkelingskansen;
- Leuke extra's zoals een leasefietsregeling, bedrijfskleding en regelmatige uitjes.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Minimaal mbo-denkniveau en affiniteit met IT;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Je bent analytisch sterk en staat stevig in je schoenen;
- Je bent een servicegerichte teamplayer met een positieve instelling;
- Je bent nieuwsgierig en betrokken bij de organisatie.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Nieuw-Vennep Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.800 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Als IT support medewerker help je klanten bij technische vraagstukken over software en zorg je voor een efficiënte afhandeling van het logistieke proces. Gepubliceerd op 01-09-2026€2800 - €3500 per maand