Ben jij die gemotiveerde administratief medewerker die graag het verschil maakt voor mensen in een lastige situatie? Dan is deze rol bij Business Support Collections in Leeuwarden écht iets voor jou! Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van klantgerichte processen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je helpt klanten die in financiële problemen zitten of betaalachterstanden hebben.
Wat zijn jouw taken?
- Verwerken van (hypothecaire) geldstromen.
- Afhandelen van schuldsaneringstrajecten.
- Oplossen van technische uitval.
- Ondersteunen van collega's in hun klantgerichte werk.
- Betalingen voor taxaties.
- Contact met interne collega's en schuldeisers.
Bij de afdeling Business Support Collections helpen we klanten die financiële problemen hebben of dreigen te krijgen. Er wordt samen gezocht naar duurzame oplossingen om hun financiële situatie te stabiliseren. Het team Business Support Collections zorgt ervoor dat administratieve processen soepel verlopen, zodat andere teams optimaal kunnen werken. Je werkt in een zelforganiserend team van 10 medewerkers en voert taken uit die veel zorgvuldigheid vragen. Je draagt actief bij aan het behalen van targets en maakt gebruik van verschillende systemen.
Wie ben jij?
Jij bent een serieuze, gemotiveerde en nauwgezette administratief medewerker die graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen en hebt oog voor detail. Je kunt gemakkelijk met diverse mensen samenwerken en je kunt problemen goed begrijpen en uitleggen. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en bezorgt een glimlach bij je collega's en klanten. Ten slotte heb je administratieve werkervaring en ben je bereid een WFT Basis certificaat te behalen.
Deze functie is beschikbaar voor parttime of fulltime in Leeuwarden.
Start
De startdatum is zo snel mogelijk. Maandag is een vaste kantoordag; voor de rest zijn er thuiswerkmogelijkheden. Het betreft een tijdelijke functie tot 10 november 2026, met kans op verlenging.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 21,41 maar met een 13e maand en een eigen bijdrage individueel sparen kom je uit op € 23,94 per uur!
- Flexibele werkweek van 32 tot 36 uur.
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer met de auto (maximaal € 17,- per dag), €0,30 per kilometer met de fiets, of een volledige OV-vergoeding.
- Je werkt in een zelfstandig team.
- Kans om echt een verschil te maken.
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een ondersteunende en betrokken werkomgeving.
- Je helpt mee aan duurzame oplossingen.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Bereid een WFT Basis te behalen.
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, voorkeur 36.
- Minimaal 2 jaar relevante administratieve ervaring.
- Ervaring met MS Office (Word en Excel).
- Kennis van thema's zoals minnelijke- en wettelijke schuldsanering, BKR en afscheidsprocessen van diverse bankproducten is gewenst.
- Denkt in oplossingen en werkt graag samen.
€21,41 - €23,94 per uur