Als administratief medewerker pensioenen draag je bij aan het soepel laten verlopen van de administratieve processen binnen het DIP-team (Direct Ingaande Pensioenen). Je combineert administratief werk met klantcontact en zorgt ervoor dat klanten die een pensioenuitkering willen aankopen zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol werk je nauwkeurig, klantgericht en efficiënt, terwijl je samen met je collega’s streeft naar een uitstekende klantbeleving.
Wat je gaat doen:
- Opstellen van offertes en verwerken van mutaties: zoals het aanpassen van persoonsgegevens en andere administratieve wijzigingen.
- Beantwoorden van klantvragen: via telefoon en e-mail over pensioenuitkeringen en gerelateerde onderwerpen.
- Ondersteunen bij processen: zoals waardeoverdracht en het uitwisselen van informatie over pensioenen.
- Bijdragen aan administratieve afhandeling: zorgen voor een correcte en efficiënte verwerking van klantdossiers.
- Samenwerken met collega’s: continu verbeteren van de klanttevredenheid en bijdragen aan een positieve werksfeer.
Bij a.s.r. Geloven we in het creëren van een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. We bieden je niet alleen aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, maar ook de flexibiliteit en ondersteuning die je nodig hebt om te excelleren.
- Een bruto uurloon van €17,11, exclusief eindejaarsuitkering.
- Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Een parttime functie van minimaal 24 uur per week.
- Flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden.
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime).
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. €27,60/dag).
We zoeken een nauwkeurige administratieve professional met klantgerichte vaardigheden en een flexibele instelling, die graag bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving.
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Ervaring met financiële processen en administratie
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
- Beschikbaar om op dinsdagen op kantoor te werken
a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. Geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. En worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten.
€17.11 hourly