Onze opdrachtgever met de kantoren en magazijn is te vinden in Raamsdonksveer. Gelegen aan de A27 in de regio Oosterhout, Breda, Dordrecht en Zwijdrecht. Ze zijn specialist in hulpmiddelen voor en in mobiliteit. Denk dan aan aanpassingen voor de auto, fiets, scootmobile en rondom huis.
Voor deze opdrachtgever is Olympia Oosterhout per direct op zoek naar parttime collega's die graag het klantenservice team willen versterken. Een leuke hybride baan waarbij je tussen de 24 en 40 uur kan starten binnen het klantenservice team. Naast parttime is fulltime uiteraard ook bespreekbaar. Je start op basis van een uitzendovereenkomst en bij goed functioneren groei je door naar een baan binnen de organisatie van onze opdrachtgever.
Je start in deze functie met een bruto uurloon van €15,69 en de reiskosten indien nodig worden ook vergoed voor € 0,23/km.
Samenvattend jouw werkzaamheden wanneer jij start als parttime (Fulltime) klantenservice medewerker inbound:
- Beantwoorden van eerste lijn vragen;
- Actief luisteren;
- Opvolging van de klant implementeren in het CRM-systeem;
- Gegevens over interacties met de klanten bijhouden;
- Informatie geven;
- Analyseren van vragen en/of klachten en doorverbinden naar de juiste afdeling binnen de organisatie;
- Samenwerken en overleg met collega's binnen jouw team;
- Bijwerken en onderhouden van Social Media zoals Twitter en Facebook;
- Anticiperen op reparatievragen en dit verwerken;
- Mail borgen en verwerken in diverse computersystemen;
- Werken in dgdiensten met werktijden tussen 08.00 uur en 17.00 uur;
- Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.
Wat bieden wij jou?
- Een leuke parttime baan;
- Fulltime baan is ook bespreekbaar!
- Bij aanvang start je met een bruto uurloon van € 15,69;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23/km;
- Hybride baan, thuiswerken behoort tot de mogelijkheden;
- Vakantiedagen en vakantiegeld;
- Pensioen;
- Doorgroei mogelijkheden!
- Vaste baan behoort tot de mogelijkheden.