Ben jij een kei in het overtuigen van mensen en wil je klanten blij maken? Als retentie medewerker zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach klant blijven en niet hun abonnement opzeggen. Je duikt in de wereld van webhosting en helpt klanten met hun vragen over het bouwen en hosten van websites. Deze functie is super belangrijk, want jij bent degene die het verschil maakt voor onze klanten!
Hier ga je je mee bezighouden als retentie medewerker:
- Bellen met klanten die hun abonnement willen opzeggen.
- Oplossingen bedenken om klanten te behouden.
- Kennis toepassen over webhosting en websitebouw.
- Klanten een topgevoel geven en ze overtuigen om te blijven.
Je komt te werken bij een organisatie die webhosting pakketten verkoopt. Ze zijn er voor iedereen die een website wil bouwen, van hobbyisten tot kleine ondernemers. Ze geloven dat iedereen een plekje op het internet verdient en maken dat mogelijk met gebruiksvriendelijke pakketten en goede service. Hier staat de klant echt centraal!
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiasteling die energie krijgt van klantcontact en sales. Je bent positief ingesteld en denkt altijd in mogelijkheden. Klantgericht zijn zit in je bloed en je vindt het leuk om mensen te helpen. Je bent leergierig en pakt die training van 3 weken met beide handen aan. In deze training bouwen ze verder aan jouw skills en vertellen ze je niet hoe webhosting werkt. Geen dag is hetzelfde en jij bent er helemaal klaar voor om elke klant een glimlach te bezorgen.
De startdatum voor deze functie is 17 april, dus je kunt snel aan de slag! Het mooie is dat je volledig vanuit huis kunt werken, dus geen reistijd meer. Je komt direct op contract bij het bedrijf en krijgt een grondige training om je helemaal klaar te stomen voor de rol van retentie medewerker. Het betreft een parttime functie en je komt gelijk op contract!
Wat wij bieden- Een startsalaris van €2700.
- Direct een contract bij het bedrijf.
- Start op 17 april en ga meteen aan de slag!
- Werk volledig vanuit huis, geen reistijd.
- Grondige training van 3 weken.
- Vaste werktijden, avonden en weekenden vrij.
- Thuiswerkvergoeding of reiskostenvergoeding.
- Vergoeding voor je internetkosten.
- 26 vakantiedagen, met optie tot meer.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
- Sterk in overtuigen en oplossingen vinden.
- Commercieel ingesteld en ziet kansen.
- Leergierig over ICT en webhosting.
- Werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid.
- Klantgericht en positief ingesteld.
€2700 - €2900 per maand