Zoek jij een klantenservicefunctie die verder gaat dan alleen een standaard script? Als Klantenservice Medewerker in Leusden bij dit unieke verzekeringsbedrijf ben jij er echt voor de klant. Je neemt de tijd voor schademeldingen en zorgt voor een glimlach, zelfs in lastige situaties. In deze rol ga je voor 24 tot 40 uur per week aan de slag op een toplocatie nabij een prachtig natuurgebied.
Geen dag is hetzelfde! Je krijgt uiteenlopende vragen, zoals:
- Mijn ruit is kapotgegaan door een harde klap, ben ik hiervoor verzekerd?
- Wat is de actuele status van mijn lopende schadeclaim?
Je belt ook met andere verzekeraars om gegevens te verifiëren en claims af te stemmen. Na elke gesprek haal je jezelf even uit de lijn om alles administratief perfect te verwerken. Zo zorg je voor een foutloos dossier en een tevreden klant.
Jouw groei en werksfeer:
Wij investeren in jou! Je wordt kosteloos opgeleid voor je Wft-diploma´s en verdient een uitstekend salaris van € 16,39 bruto per uur. Heb je de kneepjes van het vak onder de knie? Dan kun je hybride werken (gemiddeld 2 dagen op kantoor). Na werktijd proosten we graag op de resultaten tijdens onze beruchte teamborrels!
Jouw belangrijkste taken:
- Inkomende telefoontjes beantwoorden en klanten identificeren;
- Schademeldingen beoordelen op basis van de polis;
- Mutaties en gespreksverslagen administratief verwerken;
- Klanten informeren over hun schadeclaims;
- Schakelen met experts en andere verzekeringsmaatschappijen.
Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk en een tikkeltje eigenwijs als het gaat om het vinden van de beste oplossing. Je beschikt over mbo4-niveau en bent op zoek naar een werkplek waar een goede sfeer de standaard is. Je vindt het leuk om puzzels op te lossen en werkt nauwkeurig in de administratieve afhandeling.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 16,39 plus reiskostenvergoeding;
- Kosteloze opleiding tot gecertificeerd verzekeringsadviseur (Wft);
- Een informele werksfeer op een toplocatie direct aan de natuur;
- De mogelijkheid tot hybride werken (na inwerktraject minimaal 2 dagen op kantoor);
- Een laptop van de zaak om je werk optimaal uit te voeren;
- 24 tot 40 uur werkplezier per week in een hecht team;
- Gezellige teamborrels en borrel-events.
- Minimaal mbo4-werk- en denkniveau;
- Een sociale instelling en een sterke focus op klantgeluk;
- Woonachtig in de omgeving van Leusden, Amersfoort of Utrecht;
- Je bent per direct beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Leusden Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €16,39 per uur Verantwoordelijk voor Het uitzoeken van diverse verzekeringsvragen van klanten en het bieden van de juiste oplossing bij schademeldingen. Gepubliceerd op 23-06-2026€16,39 per uur