Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker heb jij een veelzijdige rol. Je staat klanten professioneel te woord via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen over producten en diensten, verwerkt bestellingen en mutaties, en zorgt voor een correcte administratie in het CRM-systeem. Ook registreer je klachten en volg je deze op, zodat iedere klant een passende oplossing krijgt.
Je maakt offertes, plant afspraken in voor de buitendienst en zorgt dat alle klantgegevens up-to-date blijven. Daarnaast signaleer je veelvoorkomende vragen en denk je actief mee over verbeteringen in het klantproces.
Wil je meer weten of meteen solliciteren? Reageer snel of stuur Fatih een berichtje - hij helpt je graag verder!
Dit krijg je
- Salaris tot €3.000,- per maand (bij 40 uur)
- 25 vakantiedagen per jaar (fulltime)
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werktijden en parttime mogelijkheden
- Snel uitzicht op een vast contract
- Goede pensioenregeling
- Uitgebreide begeleiding en inwerkprogramma
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Gezellige werksfeer met leuke collega's
- Regelmatig teamuitjes en borrels
- Moderne werkplek in het centrum van Oss
Dit vragen we
- Mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie
- Bereid om tussen 24 en 40 uur te werken
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je werkt bij een energieleverancier in Oss waar een open en gezellige sfeer heerst. Het team bestaat uit enthousiaste collega's die samenwerken belangrijk vinden. Je werkdagen zijn flexibel in te plannen tussen 24 en 40 uur per week en je werkt op kantoor tijdens reguliere werktijden.
2575 - 3000