Als Klantenservice Medewerker bij KPN Sales in Rotterdam ben jij dé commerciële kracht achter onze klantgesprekken. Je helpt bestaande en nieuwe zakelijke klanten met al hun vragen over telefonie en internet, maar kijkt ondertussen ook verder. Jij herkent commerciële kansen en weet precies welke diensten, upgrades of producten aansluiten bij de behoeften van de klant.
Met jouw commerciële inzicht en overtuigingskracht zorg je ervoor dat klanten niet alleen tevreden ophangen, maar ook optimaal gebruikmaken van de mogelijkheden die KPN biedt. Iedere klantvraag is voor jou een kans om waarde toe te voegen én een mooie sale te realiseren.
WIE BEN JIJ?
Bij KPN Kleinzakelijk zijn we op zoek naar echte commerciële aanpakkers. Jij krijgt energie van klantcontact, sales en het behalen van resultaten. Verkopen zit in je DNA en je vindt het leuk om iedere dag het beste uit jezelf te halen:
- Krijgt energie van het behalen en overtreffen van salesdoelstellingen.
- Luistert goed naar de klant en weet de juiste vragen te stellen.
- Herkent behoeften en koopsignalen snel.
- Speelt direct in op commerciële kansen.
- Weet klanten op een overtuigende en enthousiaste manier te adviseren.
- Bent niet bang om een aanbod te doen en een sale binnen te halen.
- Staat stevig in je schoenen en laat je niet snel uit het veld slaan.
- Hebt een sterke commerciële drive en haalt voldoening uit resultaat.
- Vindt het leuk om samen te werken met collega's die net als jij ambitieus en resultaatgericht zijn.
WAAR GA JE WERKEN?
Jij gaat voor 40 uur per week aan de slag van maandag tot en met zaterdag, tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een betaalde fulltime training van 6 weken.
De startdatum is 2 november!
Wat wij bieden- Een salaris van € 17,85 tot € 19,28 bruto per uur;
- Een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
- Ov- en reiskostenvergoeding;
- Flexibiliteit in het aanpassen van je rooster tot 2 weken van tevoren;
- Mogelijkheid om binnen 1 jaar een vast contract bij KPN te krijgen;
- Werk deels vanuit huis en deels op kantoor!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré;
- Je bent niet bang om diensten van KPN te verkopen;
- Je bent 2 avonden in de week en 1 keer per 4 weken op vrijdag en zaterdag beschikbaar.
€17,85 - €19,28 per uur