Zoek je een parttime baan die goed past naast je studie, gezin of andere bezigheden? Als Parttime Support Specialist in Rotterdam help je klanten met hun vragen over stroom en gas. Het werk is praktisch en je krijgt duidelijke shifts aangeboden. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Je leert het werk grondig tijdens een inwerkperiode op kantoor, waarna je deels thuis aan de slag kunt.
Wat worden jouw taken?
- Vragen afhandelen over rekeningen, verhuizingen en meterstanden.
- Klanten te woord staan via de telefoon en digitale kanalen.
- Afspraken met klanten correct vastleggen in het systeem.
- Zorgen dat de klant na het gesprek weet waar hij aan toe is.
Wie ben jij?
Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en je spreekt en schrijft goed Nederlands. Je bent vriendelijk, je luistert goed en je vindt het prettig om mensen verder te helpen. Je kunt goed overweg met de computer en je vindt het fijn om je eigen uren helder in te plannen.
Wat wij bieden- Verdien direct € 17,09 bruto per uur.
- Ontvang een extra toeslag van € 2,73 bruto per uur.
- Profiteer van een volledig betaalde training.
- Flexibele werktijden vanaf 24 uur per week, meer werken is ook mogelijk;
- Mogelijkheid tot hybride werken na 3 maanden.
- Werk in een maatschappelijk betrokken organisatie.
- Waardevolle ervaring in de energietransitie.
- Volop ontwikkelkansen bij Stedin.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in klantenservice is een pré;
- Sterk in Nederlands, mondeling en schriftelijk;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Beschikbaar voor training in oktober;
- Flexibel in werktijden;
Salarisomschrijving
€17,09 per uur