Krijg jij energie van het helpen van mensen en bezorg je ze graag een glimlach? Als backoffice medewerker in Amersfoort krijg jij de kans om je communicatie skills in te zetten en verder te ontwikkelen binnen een superleuk team. Je gaat je 32 tot 40 uur per week bezighouden met het oplossen van complexere vraagstukken en het verbeteren van de klantbeleving. Jouw concrete taken zullen bestaan uit het:
- Beantwoorden en behandelen van tweedelijns klantvragen;
- Bieden van passende oplossingen voor uiteenlopende problemen;
- Denk mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen;
- Signaleer knelpunten in dossiers en klantcases en kom met verbeteringen.
Je komt te werken bij een organisatie in Amersfoort die zich inzet voor het openbaar vervoer. Ze staan bekend om hun innovatieve aanpak en hechte team. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je stem wordt gehoord. Een plek waar je echt het verschil kunt maken in de service naar klanten! Voor dit alles ontvang jij natuurlijk een lekker salaris van € 19,09 bruto per uur.
Wie ben jij?
Als OV Backoffice medewerker ben je een enthousiaste en leergierige aanpakker die graag de handen uit de mouwen steekt. Je bent klantgericht en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een teamspeler. En natuurlijk ben je op zoek naar een leuke baan als Backoffice medewerker in Amersfoort!
Praktische info
Je werkt 32 tot 40 uur per week. Er zijn mogelijkheden om flexibel te werken en je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Ook zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. De functie is goed te bereiken vanuit Utrecht. Wat betreft jouw werktijden kan jij flexibel je dag starten tussen 08:00 en 09:00, net wat het beste past bij jouw levensstijl.
Wat wij bieden- Aan de slag in een superleuk team in Amersfoort!;
- Een aantrekkelijk bruto uurloon van € 19,09 bruto per uur;
- Flexibele starttijden tussen 08:00 en 09:00;
- Kansen om je skills verder te ontwikkelen;
- Je hebt passie voor het bieden vanservice aan klanten en denk mee over hoe het nóg beter kan!;
- Reiskostenvergoeding;
- Nadat je bent ingewerkt kan jij af en toe thuiswerken!;
- Volop doorgroeimogelijkheden!
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
- Ervaring met klantcontact is een plus, bijvoorbeeld in de klantenservice;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Enthousiaste aanpakker en leergierig;
- Af en toe wat administratie is voor jou geen probleem;
- Zelfstandig, maar ook een teamspeler.
#werkenindebuurt #indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €19,09 per uur Verantwoordelijk voor Als OV-chipkaart en OV-pay backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexere klantvragen op een tweedelijns klantenservice. Gepubliceerd op 02-04-2026€19,09 per uur