Ben jij nieuwsgierig naar werk in de financiele dienstverlening en wil je tijdens je stage ontdekken hoe het is om dagelijks met klanten in gesprek te zijn? Binnen het team Incasso van Nationale Nederlanden krijg je de mogelijkheid om praktijkervaring op te doen en jezelf verder te ontwikkelen.
Jouw werkzaamheden
Je hebt veel contact met klanten en leert hoe je op een duidelijke, betrokken en professionele manier met verschillende situaties omgaat. Goed luisteren, de juiste vragen stellen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken staan hierbij centraal. Je werkt met Team Incasso en draait mee met het dagelijkse werk. Je krijgt vooral de kans om veel ervaring op te doen met telefonisch klantcontact.
De werkomgeving
Je gaat aan de slag binnen de afdeling In- & Excasso in Rotterdam. Deze afdeling bestaat uit drie onderdelen: Particulier, Zakelijk en Change & Risk. Binnen Particulier werken de teams Incasso Leven en Excasso, bestaande uit ongeveer 30 collega's. Je werkt voornamelijk samen met de 10 collega's van team Incasso. We werken bij NN hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor in Rotterdam.
Ontwikkeling
Binnen deze functie krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je kunt gebruikmaken van trainingen en opleidingsmogelijkheden via het Learning & Development Centre, een groot netwerk van collega's en de vrijheid om samen met je begeleider te kijken naar jouw persoonlijke ontwikkeling en leerdoelen.
Wat wij bieden- Je verdient € 17,95 bruto per uur. Inclusief de dertiende maand stijgt het zelfs naar € 19,45;
- Reis je met het openbaar vervoer? Dan kun je gebruik maken van een NS-Business Card of kiezen voor een kilometervergoeding;
- Je krijgt wekelijks € 8,08 om de kosten voor jouw internetverbinding thuis te dekken;
- Vanaf je allereerste werkdag bouw je direct vakantiedagen en vakantiegeld op.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Je krijgt energie van klantcontact;
- Je bent leergierig en staat open voor feedback;
- Je durft de telefoon op te pakken en klanten te woord te staan.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Medewerker incasso en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en je hoort zo snel mogelijk van ons!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats Rotterdam Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie) Verantwoordelijk voor Als Medewerker incasso doe je tijdens je stage praktijkervaring op bij Nationale Nederlanden in Rotterdam door klanten telefonisch te helpen en mee te draaien in het team. Gepubliceerd op 11-09-2026In overeenstemming