Zoek je een baan waarin je écht het verschil maakt voor klanten én geen dag hetzelfde is? Als klantenservice ben jij de redder in nood voor vragen over Pearle, Grandoptical en Pearle België. Je zorgt ervoor dat klanten met een glimlach geholpen worden, en dat geeft jou energie!
Waar ga je aan de slag?
Je komt te werken bij een organisatie die staat voor kwaliteit en klanttevredenheid. Een bedrijf waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en waar je ideeën écht gehoord worden. Er hangt een fijne, informele sfeer en je collega's staan altijd klaar om je te helpen.
Wat ga je doen als Helpdesk medewerker?
Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail, en geen vraag is jou te gek. Je denkt mee over de beste oplossingen voor complexe problemen, schakelt met winkels en collega's om alles in goede banen te leiden en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Waarom jij?
Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Klantgerichtheid zit in je bloed en je vindt het leuk om snel te schakelen tussen verschillende vragen en systemen. Je werkt 32 tot 38 uur per week tot het einde van het jaar. Het gaat dus om een functie tot en met december dit jaar.
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.600,00 tot € 3.000,00 bruto per maand;
- Werken op een prachtig kantoor en in een internationale omgeving;
- Ook nog eens reiskosten én thuiswerkvergoeding;
- Een feedbackcultuur in een gezellig team;
- Een tijdelijke functie tot einde van het jaar;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis aan de slag te gaan.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt vanuit een eerdere baan ervaring met klantcontact;
- Ondernemend? Dat had jouw tweede naam kunnen zijn;
- Je gaat goed op snel schakelen en werkdruk.
€2400 - €3000 per maand