Als fulltime Customer Service medewerker in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor huurders. Of er nu een kraan lekt, er een vraag is over de huur of een administratieve kwestie speelt: jij regelt het. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails, registreert meldingen en zorgt dat elke klacht met een glimlach wordt opgelost. Door jouw luisterend oor voelen huurders zich echt gehoord en geholpen.
Wie ben jij?Jij houdt van aanpakken en vindt het leuk om mensen echt verder te helpen. Je communiceert makkelijk en blijft positief, ook als het druk is. Omdat je in een hecht team werkt, ben je sociaal en sta je altijd klaar voor je collega's. Je bent beschikbaar om op 2 februari 2026 te starten en hebt zin om de kneepjes van het vak te leren tijdens de fulltime training.
Voor deze vacature moet je minimaal 1 jaar recente telefonische klantenservice ervaring hebben. Dit is een harde vereiste en hier kunnen wij geen uitzonderingen in maken.
Waar ga je werken?Je komt terecht bij een grote woningcorporatie in Amsterdam die gaat voor betaalbare en fijne woningen. Het team is hecht en sociaal; tijdens je inwerktraject werk je volledig op kantoor om iedereen goed te leren kennen. Na een paar maanden kun je lekker hybride werken en deels vanuit huis aan de slag. De eerste vier tot zes weken word je volledig klaargestoomd tijdens een betaalde training, waarin we je alle aandacht geven. Woensdag en vrijdag geen mogelijkheid om vrij te zijn.
Wat wij bieden- Verdien 20,63 euro per uur;
- Los problemen op en maak huurders blij;
- Werken in een hecht en sociaal team;
- Deels vanuit huis werken na de inwerkperiode;
- Kans om bij een grote woningcorporatie te werken;
- Betaalde fulltime training om je klaar te stomen;
- Mogelijkheid tot flexibele werktijden (24-32 uur).
- Minimaal mbo niveau 4 diploma;
- Ervaring in de klantenservice (minimaal 1 jaar);
- Snel kunnen schakelen;
- Beschikbaar voor fulltime training (4 weken);
€20,63 per uur