Stel, jij bent een ondernemer met een eigen product en je wil jouw product op Bol aanbieden. Waar moet je dan beginnen? Als B2B klantenservicemedewerker bij Bol vervul je een cruciale rol in het ondersteunen van deze kleine ondernemingen tot en met de grote merken. Jij bent degene die sterke relaties met deze partners opbouwt en onderhoudt, terwijl je hen helpt het platform beter te begrijpen.
Hoe een werkdag eruit ziet? Je beantwoordt vragen over Bol's logistieke dienstverlening, houdt je bezig met het onboarden van nieuwe ondernemers en verkopers én je helpt ondernemers bij het plaatsen van content op de website. Je werkt lekker vanuit huis of gezellig op kantoor in Utrecht. Heel divers en je kunt er echt je eigen draai aan geven: daar word je toch blij van?
Werkdagen & Training
Je kunt al aan de slag vanaf 32 en 40 uur per week, waarbij je de weekenden lekker vrij hebt. De werkdagen zijn dus maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur. Je kunt kiezen om lekker vanuit huis te werken, of gezellig met je collega's op het moderne kantoor in Utrecht. Met het eigen Bol-pendelbusje vanaf Utrecht Centraal hoef je je geen zorgen te maken over vervoer.
Bol biedt je een betaalde training van 3,5 week om je goed voor te bereiden op de job als B2B klantenservicemedewerker. Deze training is 32 als 40 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. Het volgende startmoment is op 1 december 2025.
Doorgroeimogelijkheden
Bij Bol wordt er goed gekeken naar mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling die aansluiten bij jouw capaciteiten. Als je op zoek bent naar meer uitdaging, dan is er voldoende ruimte om door te groeien. Bol helpt ongeveer 50.000 partners bij het runnen van hun bedrijven. Met meer dan 2.600 collega's en een herkenbare stijl is Bol een super tof bedrijf om voor te werken.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 17,50 per uur;
- Flexibel werken: kies of je thuis of op kantoor werkt;
- Thuiswerkvergoeding van €9,23 netto per week;
- Reiskostenvergoeding (OV volledig; auto max km-vergoeding van 70 km enkele reis);
- Mogelijkheid om een vast contract te krijgen bij Bol
- Werken bij één van de populairste bedrijven van NL en België;
- De kans om samen te werken met ondernemers en grote merken;
- Goede, persoonlijke begeleiding om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen;
- Gratis Bol pendelbusjes vanaf Utrecht Centraal;
- Woensdag-, donderdag- én vrijdagmiddag borrels;
- Een fijne werkplek waar je helemaal jezelf kunt zijn.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met ondernemerschap en e-commerce;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift);
- Ervaring in customer service is een pre.
€17,50 per uur