Klaar voor een parttime baan als hybride klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Almere? Stap in de wereld van klantcontact en word de held voor klanten met al hun vragen en uitdagingen. Of het nou een vraag is over abonnementen of een storing, jij beantwoord elke vraag als een expert! Of het nu via de telefoon, e-mail of chat is, jij zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach ophangt of de chat sluit.
Jouw taken:
- Beantwoorden van vragen en oplossen van klachten via telefoon, e-mail of chat.
- Helpen van klanten met technische vraagstukken.
- Registreren van klantgegevens en acties.
Wie ben jij?
Jij bent geduldig, vriendelijk en hebt een groot empathisch vermogen. Zelfs als een gesprek wat uitdagender wordt, blijf jij rustig en denk je in oplossingen.
Extra's:
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen Conduent naar een volgende stap in je carrière.
- Kantoorvergoeding van €0,60 per uur extra op je loon als je op kantoor werkt.
- Dagvergoeding voor als je thuiswerkt van €2,40 per dag!
- Kans om bonussen te behalen!
Praktische informatie Bij Conduent krijgen jouw ambities alle ruimte! Je start maandag 23 november met een betaalde fulltime training van 10 werkdagen. Na deze training ben je helemaal klaar om zelfstandig de lijn in te gaan!
Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Almere werk je tussen de 16 en 40 uur per week, dus je kunt het perfect combineren met je studie of andere bezigheden. De openingstijden zijn flexibel, van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 20.00 uur.
Wat wij bieden- Een salaris van 15.28,- per uur;
- Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-20:00 uur;
- Betaalde training om je start te garanderen;
- Volop ruimte voor persoonlijke groei;
- Kansen om door te stromen binnen het bedrijf;
- Een ondersteunende en gezellige werksfeer!
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van Nederlandse taalvaardigheid, zowel mondeling als schriftelijk;
- Niet bang voor technische vraagstukken.
- Je hebt empathisch vermogen en bent klantgericht.
€15,28 per uur