Helpdesk vacatures in Leiden

Samenvatting

Als Servicemedewerker Technische Dienst werk je met topkwaliteit in klimaattechniek. Verdien tot €4.500,- bruto per maand bij een internationale organisatie!

Dit ga je doen

Wil jij werken bij een internationale organisatie die koploper is in duurzame klimaattechniek? Voor de technische serviceafdeling van een groeiend bedrijf in Capelle aan den IJssel zoeken wij een ervaren Servicemedewerker Technische Dienst. In deze rol ben jij hét technische aanspreekpunt voor installateurs die werken met producten zoals warmtepompen, airco’s, zonnepanelen en HR-ketels.

De eerstelijns helpdesk vangt de klantvragen op. Wanneer de situatie complexer wordt, word jij als Servicemedewerker Technische Dienst ingeschakeld. Jij beantwoordt inhoudelijke technische vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een vlotte, professionele afhandeling. Je combineert technische kennis met klantgerichtheid en levert hiermee een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid én productkwaliteit.

Je onderhoudt contact met de eerstelijns helpdesk en servicetechnici, en plant waar nodig werkzaamheden in. Ook speel je een rol in het verbeteren van producten en processen, waarbij jouw kennis van klimaattechniek goed van pas komt.

Klaar om jouw expertise in te zetten bij een innovatieve organisatie in een groeiende markt? Solliciteer dan direct als Servicemedewerker Technische Dienst!

Dit wordt je werkplek

Je komt te werken bij een internationale organisatie die gespecialiseerd is in hoogwaardige oplossingen binnen de klimaattechniek. Van duurzame installaties tot slimme energieoplossingen: dit bedrijf loopt voorop in innovatie, betrouwbaarheid en service.

Op het kantoor in Capelle aan den IJssel werk je in een hecht team met drie andere servicemedewerkers. Samen vormen jullie de technische spil van de organisatie. De werksfeer is informeel, professioneel en gericht op samenwerking.

Je werkt fulltime (40 uur per week) op locatie tijdens reguliere kantoortijden.

Dit krijg je

Als Servicemedewerker Technische Dienst krijg je een afwisselende functie in een stabiele en innovatieve organisatie. Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden en een fijne werkomgeving.

• Een salaris tussen de €3.500 - €4.500,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring (o.b.v. 40 uur);

• 30 vakantiedagen per jaar;

• 8% vakantietoeslag;

• Een goede collectieve pensioenregeling;

• Deelname aan bedrijfsfitness, fietsplan of fietslease met fiscaal voordeel;

• Toegang tot opleidingen en cursussen;

• Een enthousiast en collegiaal team;

• Een gezellige vrijdagmiddagborrel.

Zoek jij een veelzijdige technische functie in een leuk team? Reageer dan snel op deze vacature voor Servicemedewerker Technische Dienst!

Dit vragen we

• Een afgeronde installatietechnische opleiding (bij voorkeur Werktuigbouwkunde niveau 4);

• Minimaal 3 jaar ervaring als service coördinator, werkvoorbereider of servicetechnicus bij een installateur;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Engels en/of Duits is een pré;

• Kennis van warmtepompen voor woningbouw en utiliteit is een pré;

• Assertieve, gestructureerde werkhouding;

• Probleemoplossend vermogen en goede communicatieve vaardigheden.