Als fulltime klantenservice medewerker bij De Friesland in Leeuwarden help je klanten met al hun zorgvragen en zoek je samen naar de beste oplossingen. In deze rol maak je echt het verschil voor mensen die goede zorg nodig hebben. Je bent allround inzetbaar, empathisch en weet precies wat klanten nodig hebben om tevreden te zijn. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, bied je passende oplossingen. Geen gesprek is hetzelfde, maar jij blijft stressbestendig en houdt je hoofd koel. Lastige klanten en drukte motiveren je juist om het beste uit jezelf te halen.
Waarom kiezen voor De Friesland?
Bij De Friesland krijg je een uitdagende baan met geweldige secundaire arbeidsvoorwaarden. Je werkt 24 tot 34 uur per week, parttime is dus ook mogelijk. Je kunt starten op 15 september of 8 oktober en dit zijn ook vaste startdatums. Je start namelijk met een training van 6 weken, waarbij je goed wordt voorbereid op het werk. Ook ga je hier een Wft Zorg certificaat behalen. Bij goed functioneren kun je een contract bij Achmea krijgen. Je ontvangt reiskostenvergoeding en een onbeperkt opleidingsbudget. Flexibiliteit is belangrijk: je kunt zowel thuis als op kantoor werken voor een goede werk-privébalans. En natuurlijk zorgen leuke collega's en fantastische feestjes voor een gezellige werksfeer!
Jouw groeimogelijkheden
Bij De Friesland krijg je volop kansen om door te groeien binnen de organisatie. Je kunt je talenten ontwikkelen in rollen zoals vraagbaak, financieel expert, kwaliteitsmeter of supervisor. De mogelijkheden zijn eindeloos - het is aan jou om ze te grijpen. Bij goed functioneren kun je een contract bij Achmea krijgen.
Werktijden en locatie
Als klantenservice medewerker werk je van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur. Je hebt de vrijheid om je werkdagen en -tijden flexibel in te delen, zodat het goed aansluit bij jouw persoonlijke situatie. Je werkt op een prachtige locatie in Leeuwarden, namelijk in de Achmea toren, waar je kunt genieten van de Friese gastvrijheid en de mooie omgeving.
Klinkt dit als de droombaan voor jou? Aarzel niet en solliciteer op deze uitdagende functie en in september of oktober met deze nieuwe uitdaging!
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris tussen € 17,50 en € 20,50 per uur;
- De mogelijkheid om zowel fulltime (34 uur per week) als parttime (minimaal 24 uur per week) te werken;
- Een vergoeding voor je reiskosten;
- Een uitgebreid en intensief opleidingstraject van 6 weken, waarin je veel kennis opdoet om goed voorbereid aan de slag te gaan;
- Een gezellige werkomgeving met leuke collega's en regelmatig fantastische feestjes;
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; Je hebt een afgeronde HBO opleiding óf een afgeronde MBO4 opleiding met minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Je hebt geen vakanties gepland tijdens de eerste weken van de opleiding en de maanden november t/m januari, aangezien dit de drukste periode is;
- Je bent zelfstandig, enthousiast en empathisch;
- Je hebt het vermogen om complexe materie snel eigen te maken en denkt in oplossingen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leeuwarden Werkuren per week 24 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €17,50 en €20,50 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten. Gepubliceerd op 25-07-2025€17,50 - €20,50 per uur