Als functioneel applicatie specialist draag je bij aan het soepel functioneren van onze softwareoplossingen voor industriële wasserijen. Je analyseert technische vraagstukken, werkt nauw samen met klanten en ontwikkelaars, en zorgt ervoor dat onze systemen optimaal blijven presteren. In deze rol krijg je te maken met uiteenlopende uitdagingen, zoals het oplossen van complexe incidenten en het aanpassen van systemen aan veranderende klantbehoeften. Als functioneel applicatie specialist zijn je communicatieve vaardigheden en technische kennis hierbij van groot belang.
Wat je gaat doen:
- Technische problemen onderzoeken en oplossingen aandragen voor klanten;
- Incidenten en oplossingen vastleggen om processen te verbeteren;
- Klanten trainen en adviseren over het gebruik van onze software;
- Met ontwikkelaars om softwareproblemen te identificeren en op te lossen;
- Systemen up-to-date houden en verbeteringen doorvoeren waar nodig.
- Een salaris tussen €2.800 en €3.300 per maand, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties;
- Een fulltime functie van 40 uur per week, met werktijden van 8:30 tot 17:00;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevend familiebedrijf;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenplan met lage eigen bijdrage en een aantrekkelijk aandelenplan;
- Een informele en collegiale werksfeer in een Brabants bedrijf met een open cultuur.
We zoeken een klantgerichte en analytische functioneel applicatie specialist die graag technische uitdagingen aangaat en klanten ondersteunt.
- Hbo werk- en denkniveau in technische richting of gelijkwaardig;
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantondersteuning of helpdesk;
- Basiskennis van software en IT-systemen;
- Communicatief sterk, geduldig en oplossingsgericht;
- Beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Gevestigd in Boxtel, is onze opdrachtgever sinds 1987 een pionier in de automatisering van industriële wasserijen. Met een sterke focus op innovatie en kwaliteit heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot een wereldwijde marktleider binnen deze niche. Als onderdeel van de Zweedse VITEC Software Group combineert het bedrijf stabiliteit met internationale groei.
Je komt terecht in een hecht en divers team van experts dat samenwerking en vakmanschap hoog in het vaandel heeft staan. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, kennisdeling en mentorship, zodat jij kunt groeien terwijl je bijdraagt aan innovatieve projecten.
€2800.00 - €3300.00 monthly