Als klantadviseur in Hoofddorp ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Of ze nu vragen hebben over private lease of zakelijke mobiliteit, jij zorgt ervoor dat ze snel geholpen worden. Jouw doel? Iedere klant tevreden de deur uit laten gaan! Je speelt actief in op klantvragen, denkt mee over verbeteringen en zoekt creatieve oplossingen. Samen met je team zorg je ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op topservice.
Je werkzaamheden:
- Het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van hun problemen;
- Het bedenken van manieren om de klanttevredenheid te verhogen;
- Samenwerken met verschillende afdelingen om de beste oplossingen te vinden;
- Het ontwikkelen van nieuwe ideeën om de service te verbeteren.
Herken jij jezelf hierin?
- Je denkt altijd in oplossingen en blijft zoeken totdat de klant tevreden is;
- Je hebt de drive om processen te verbeteren en het werk makkelijker te maken;
- Je neemt verantwoordelijkheid en ziet kansen om zaken te verbeteren;
- Je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende mensen en afdelingen.
- Maandsalaris tussen €2.778 en €3.100 op basis van een 40-urige werkweek;
- Werken bij een bekroonde werkgever (Top Employer of the Year);
- Ruime kansen voor persoonlijke groei en carrièreontwikkeling;
- Werken voor een bedrijf met een sterke focus op duurzame, veilige en innovatieve mobiliteit.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantcontact vanuit een vorige functie;
- Je hebt interesse in social media, apps en nieuwe communicatietechnologieën.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#Indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.780 en €3.100 Per maand Verantwoordelijk voor Klanten ondersteunen bij hun vragen en het vinden van passende antwoorden. Gepubliceerd op 01-07-2025Salarisomschrijving
€2780 - €3100 per maand