Klantenservice vacatures in IJmuiden

Ben jij klaar voor een rol waarin je de financiële koers mee bepaalt van een innovatieve scale-up die Europa in beweging brengt? In deze functie werk je niet voor een standaard bedrijf, je stapt in bij een snelgroeiende internationale speler die met een eigen ontwikkeld e-bike assortiment inmiddels actief is in negen landen. Met een directe lijn naar het management en volop ruimte voor optimalisatie en strategie, is dit de ideale uitdaging voor een professional met ervaring, visie en daadkracht.

In 2015 begon het met een klein magazijn en een paar elektrische steps. Inmiddels is de organisatie uitgegroeid tot een toonaangevend e-bike merk dat duizenden klanten in heel Europa dagelijks bedient. Alles wordt in eigen huis ontwikkeld: van het ontwerp van de fietsen tot het opzetten van distributie, klantenservice en aftersales. Vanuit het Europese hoofdkantoor in Hoofddorp wordt met een compact team van specialisten gebouwd aan verdere groei. Denk aan een scale-up mentaliteit, gecombineerd met een bewezen, succesvolle productlijn en een snelgroeiend netwerk van meer dan 240 fietsdealers en 100+ servicepunten in Nederland alleen al.

Wat dit bedrijf uniek maakt? Klantgerichtheid zit in het DNA. Bestellen is slechts het begin: pas daarna begint de echte ervaring. De organisatie gelooft in persoonlijke service, slimme mobiliteit en scherpe prijzen zonder concessies te doen aan kwaliteit of beleving. In Hoofddorp vind je niet alleen het hoofdkantoor, maar ook een flagshipstore die volledig is ingericht op beleving, proefritten en persoonlijk advies. En ja, je mag uiteraard zelf ook op de fiets stappen.

Wat je gaat doen

• Je beheert de volledige financiële administratie, van facturatie tot balans
• Je stelt maand-, kwartaal- en jaarafsluitingen op
• Je analyseert cijfers en ondersteunt bij budgettering en forecasting
• Je zorgt voor correcte btw-aangiftes en fiscaliteit binnen de EU
• Je bent verantwoordelijk voor de administratie van import- en exporttransacties
• Je bewaakt kasstromen en optimaliseert werkkapitaalbeheer
• Je werkt direct samen met het management op strategisch niveau
• Je bent aanspreekpunt voor externe partners zoals accountants en fiscalisten
• Je identificeert verbeterkansen en implementeert slimmere processen

Wat wij zoeken

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare financiële rol
• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in finance, bedrijfseconomie of accountancy
• Je begrijpt hoe finance en business operations elkaar versterken
• Je hebt ervaring met internationale handel of import/export
• Je bent zelfstandig, accuraat en kritisch waar nodig
• Je voelt je thuis in een omgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Je hebt uitstekende kennis van Excel en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

Wat je krijgt

• Een direct dienstverband bij een internationale scale-up
• Een bruto maandsalaris tussen €6.000 en €8.000, afhankelijk van ervaring
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot deels thuiswerken
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding (of leasefiets)
• Een fijne werkplek in Hoofddorp, inclusief korting op e-bikes
• Veel autonomie en korte lijnen met het management
• Een bedrijfscultuur waarin ideeën en initiatief écht gewaardeerd worden
• Een leuke werksfeer is gegarandeerd

Waarom Staffice?
Bij Staffice draait alles om het vinden van werk waar je écht blij van wordt. Geen standaard cv-scan, maar een persoonlijke aanpak waarin jouw ambities en wensen centraal staan. Wij begeleiden je tijdens het hele proces en zorgen dat je niet alleen een nieuwe baan vindt, maar de juiste plek. Je komt direct in dienst bij de werkgever, wij zorgen dat alles klopt. Want jouw succes, dat is ook ons succes.