Callcenter vacatures in Heerlen

Wat ga je doen?

• Het centraal oplossen van storingen in o.a. De parkeergarages van Q-Park Nederland. Je duikt in systemen of pakt de telefoon en gaat gericht op zoek naar de oorzaken van het probleem.
• Storingen kunnen ontstaan in hard- en software van systemen, maar ook aan parkeerinstallaties, gebouwen en e-installaties.
• Door onze uitgebreide digitalisering zijn er veel tools en handvaten voor handen om een gedegen oplossing te kunnen bieden aan vraagstukken vanuit de operatie. 
• Offertes aanvragen, PR-aanmaken, facturen controleren en servicelevels van leveranciers bewaken en opvolgen hoort allemaal tot je takenpakket.
• Moeilijke processen simpel maken en werkzaamheden efficiënt, doeltreffend en tot tevredenheid van de interne en externe klant afhandelen zit in je natuur.

Daarnaast dien je samen met je collega's de systemen en apparaten in topconditie te houden. Je bent centraal aanspreekpunt voor verschillende operationele afdelingen en werkt regelmatig samen aan projecten met collega’s.

Jij bent in staat om niet alleen snel maar ook slim te werken en heb je informatie nodig dan regel je dat je die krijgt.

Bij Q-Park krijg je de kans om te werken bij een toonaangevend A-merk dat voortdurend in beweging is. We bieden je niet alleen uitstekende arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden om professioneel en persoonlijk te groeien.

• Salaris tussen €2.500,- en €3.000,- bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime mogelijk.
• Een vaste 13e maand als extra beloning.
• Mogelijkheid om één dag vanuit thuis te werken.

• Minimaal HAVO-diploma en enkele jaren werkervaring;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Snel nieuwe systemen leren en toepassen;
• Woonachtig in Zuid-Limburg;
• Ervaring met data-analyse en probleemoplossing.

Ben jij dit? Dan spreken we je graag!

Wie wij zijn?

Wij zijn Q-Park, een sterk merk waar we trots op zijn. Onze basis blijft kwaliteit in parkeren, maar: we doen meer. Q-Park is een ambitieus bedrijf met een duidelijke drive: iets wat goed is steeds beter willen maken. Een bedrijf waar iedereen samenwerkt om onze vooraanstaande positie in de markt te behouden. En dit alles gebeurt in een vriendelijke en informele omgeving waar je perfect in past als je een teamspeler bent met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid.