Administratieve vacatures in Heerlen

Wat ga je precies doen Als administratief medewerker bij UWV speel je een belangrijke rol in het verwerken en beoordelen van uitkeringsaanvragen. Met jouw analytische vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat dossiers zorgvuldig worden afgehandeld, waarbij je zowel de belangen van de cliënt als de organisatie in balans houdt. Je start met een uitgebreide opleiding van vier weken, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt in een omgeving waar samenwerking en procesoptimalisatie centraal staan.

Wat ga je doen:

• Coördineren en beheren van uitkeringsdossiers, inclusief het verwerken van financiële en inhoudelijke gegevens;
• Verzamelen, analyseren en beoordelen van financiële informatie volgens de geldende wet- en regelgeving;
• Beoordelen van dossiers en nemen van goed onderbouwde beslissingen op basis van jouw analyses;
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan het verbeteren van administratieve werkprocessen;
• Onderhouden van klantgericht contact met cliënten en collega’s om vragen te beantwoorden en informatie te delen.

Wat bieden we jou Bij UWV begrijpen we dat een baan meer is dan alleen werk. Daarom bieden we jou een pakket aan arbeidsvoorwaarden dat jouw professionele groei ondersteunt en jouw werk-privébalans respecteert.

• Een uurloon tussen €16,60 en €19,87 op basis van 38 uur;
• Een tijdelijk contract voor 1 tot 1,5 jaar;
• Een werkweek van 32 tot 38 uur;
• Reiskostenvergoeding en volledige vergoeding van OV-kosten;
• Eindejaarsuitkering van 8,33% boven op je salaris;
• Thuiswerkvergoeding van €3,00 per dag en €30,00 per maand voor internet.

Functie-eisen Wij zoeken een nauwkeurige en empathische administratief medewerker met passie voor procesoptimalisatie.

• Minimaal MBO4-diploma en 1 jaar relevante werkervaring;
• Fulltime beschikbaarheid voor een interne opleiding van 3 maanden;
• Flexibele beschikbaarheid tussen 32 en 38 uur per week;
• Uitstekend empathisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden;
• Bereidheid om een assessment en/of rekentest te maken.

Over het bedrijf

Bij UWV in Heerlen werk je aan financiële zekerheid voor mensen die (tijdelijk) niet kunnen werken. Je draagt bij aan een toegankelijk sociaal vangnet, waarin respect, klantgerichtheid en duidelijkheid centraal staan.

Je komt in een team waar samenwerken, leren en kennis delen vanzelfsprekend zijn. Je krijgt ruimte voor opleiding, thuiswerken en het meedenken over betere processen, zodat je je werk zorgvuldig kunt doen en je privéleven goed kunt blijven plannen.