Krijg jij energie van het oplossen van klantvragen en heb je affiniteit met de horecasector? Als fulltime Customer Service Specialist in Amstelveen ben jij het hart van de operatie bij een wereldspeler in vriesverse deegproducten. In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten die al ruim 30 jaar rekenen op puur vakmanschap. Van authentiek pizzadeeg en pinsa's tot gezonde bloemkoolbodems: jij zorgt dat elke order soepel wordt afgehandeld en elke klant met een glimlach ophangt.
Wat ga je doen?
- Klantcontact: Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail over het brede assortiment vriesverse kwaliteitsproducten;
- Orderflow: Je voert orders nauwkeurig in en bewaakt een vlekkeloze afhandeling;
- Advisering: Je informeert klanten proactief over nieuwe productinnovaties en mogelijkheden;
- Logistieke support: Je denkt mee bij logistieke uitdagingen om te garanderen dat elke zending op tijd de keuken van de klant bereikt.
Over de opdrachtgever: Sinds de start in 1993 is deze organisatie vanuit de regio Amsterdam/Schiphol uitgegroeid tot een internationale autoriteit op het gebied van kwaliteitsdeeg. Ze leveren innovatieve vriesverse oplossingen die horeca-ondernemers helpen om flexibel op te schalen. In de state-of-the-art fabriek staat passie voor het product centraal. Je komt terecht in een nuchtere, positieve werkomgeving waar kwaliteit en innovatie de standaard zijn.
Wie ben jij? Jij bent een servicegericht talent dat graag mensen helpt en altijd een stapje extra zet. Je hebt affiniteit met de wereld van food en horeca en bent administratief zeer nauwkeurig. Met jouw positieve instelling en oplossingsgerichte houding maak je het verschil voor de internationale klantenkring van de opdrachtgever. Je voelt je verantwoordelijk voor je eigen takenpakket, maar bent ook een echte teamplayer.
Wat wij bieden- €2.500,- - €3.200,- bruto per maand;
- 32 tot 40 uur per week (flexibele werktijden);
- Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding;
- 28 verlofdagen per jaar;
- Een modern kantoor met een informele sfeer in Amstelveen;
- Eigen fitnessfaciliteiten op de werkvloer;
- Leuke teamuitjes en informele activiteiten
- Ruime mogelijkheden voor training en ontwikkeling.
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
- Relevante werkervaring in klantenservice of support;
- Communicatief sterk, nauwkeurig en oplossingsgericht;
- Positieve teamplayer die graag meegroeit met de organisatie;
- Fulltime inzetbaar (32 tot 40 uur per week);
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amstelveen Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor Als Customer Service Specialist in Amstelveen ben jij het aanspreekpunt voor internationale klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en een hoogwaardige service per mail en telefoon, waarbij je nauw schakelt met de productie en logistiek. Gepubliceerd op 02-04-2026In overeenstemming