Als medewerker van de Klantenservice Sales bij KPN in Rotterdam ben jij dé commerciële kracht achter de klantgesprekken van de kleinzakelijke markt. Jij helpt bestaande en nieuwe zakelijke klanten niet alleen met hun vragen over telefonie en internet, maar ziet ook direct kansen om hen nog beter van dienst te zijn. Jij weet precies welke extra diensten, upgrades of producten perfect aansluiten bij hun bedrijf en pakt elke kans om deze te verkopen. Met jouw scherpe commerciële blik en overtuigingskracht zorg je ervoor dat klanten niet alleen tevreden ophangen, maar ook meer waarde halen uit hun KPN-diensten.
Jouw werk als Klantenservice Sales:
Bij KPN Kleinzakelijk zoeken wij échte commerciële aanpakkers. Jij krijgt energie van het behalen van salesresultaten en ziet in elk gesprek een kans om de klant verder te helpen én jouw targets te overtreffen. Verkopen zit in jouw bloed. Als klantenservice medewerker sales luister je scherp naar de klant, vraag je goed door en ontdek je precies waar de behoefte ligt. Je schakelt snel, speelt direct in op koopsignalen en weet zo de beste oplossing te bieden. Of het nu gaat om een extra dienst, een upgrade of een nieuw product, jij zorgt ervoor dat de klant én jij tevreden zijn. Je pakt niet alleen de commerciële calls op, maar ook service calls! Jij geeft de klanten advies, maar ziet ondertussen commerciële kansen in het gesprek!
Wie ben jij?
Je staat stevig in je schoenen, hebt een gezonde commerciële drive en haalt voldoening uit het binnenhalen van sales. Bij ons werk je in een team met gelijkgestemde commerciële talenten die elke dag het maximale uit zichzelf halen. Je gaat voor minimaal 32 uur per week aan de slag van maandag tot en met zaterdag, tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een betaalde fulltime training van 6 weken.
De startdatum is 2 november!
Wat wij bieden- Een salaris van € 17,85 tot € 19,28 bruto per uur;
- Een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
- Ov- en reiskostenvergoeding;
- Flexibiliteit in het aanpassen van je rooster tot 2 weken van tevoren;
- Mogelijkheid om binnen 1 jaar een vast contract bij KPN te krijgen;
- Werk deels vanuit huis en deels op kantoor!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré;
- Je bent niet bang om diensten van KPN te verkopen;
- Je bent 1 keer per 4 weken op vrijdag en zaterdag beschikbaar.
€17,76 - €19,18 per uur