Dit ga je doen
Als Customer Support Medewerker ben jij dé schakel tussen klanten en de productieafdeling. Je zorgt ervoor dat ideeën van klanten vertaald worden naar praktische en creatieve maatwerkoplossingen. Op de afdeling Customer Support leer je werken met een eenvoudig tekenprogramma waarmee klanten hun ontwerpen maken. Jij controleert deze ontwerpen, werkt ze verder uit en zet ze om in duidelijke tekeningen, offertes en productieklare opdrachten in het ERP-systeem.
Je ondersteunt klanten telefonisch en per mail, adviseert over producten, toepassingen en prijzen, en denkt actief mee over oplossingen. Na een goede inwerkperiode krijg je een eigen klantengroep waarvoor jij het aanspreekpunt bent. Je onderhoudt relaties, beantwoordt vragen en begeleidt het proces van ontwerp tot order. Ook werk je veel samen met collega's van de buitendienst, stel je maatwerkoffertes op en zorg je voor de opvolging en commerciële afronding. Daarnaast draag je bij aan promotieacties en het versterken van klantrelaties.
Ben jij klaar om te groeien in een dynamische supportrol en wil je meer weten? Solliciteer direct of neem contact op met Bennie voor al je vragen!
Dit krijg je
- Salaris tussen €3.000 en €4.000 per maand (o.b.v. 40 uur)
- Mogelijkheid voor zowel fulltime als parttime (min. 32 uur)
- Uitgebreid inwerktraject en ruimte om te groeien
- Werken in een betrokken en gezellig team
- Flexibele werktijden
- Veel aandacht voor jouw ontwikkeling en doorgroeikansen
- Moderne werkplek met alle faciliteiten
- Reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen plus 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling
- Regelmatig leuke teamactiviteiten
Dit vragen we
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je hebt 1 tot 10 jaar relevante werkervaring
- Je hebt interesse in maatwerkmeubelen, reken- en tekenprogramma's en interieurtrends
- Je bent in staat je goed in te leven in de klant
- Je woont op maximaal 20 km van Gorinchem
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je gaat aan de slag bij een toonaangevend bedrijf in de interieur- en maatwerkbranche. Je werkt samen met een hecht team van enthousiaste collega's in een moderne kantooromgeving in Gorinchem. De werktijden zijn flexibel, waarbij je zowel parttime (minimaal 32 uur) als fulltime aan de slag kunt. Je krijgt veel ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en actief mee te denken. Teamwork en klantgerichtheid staan centraal: samen zorgen jullie ervoor dat de klant altijd centraal staat.
3000 - 4000