Stel je voor: je bent de klantadviseur van Essent in Alphen aan den Rijn, waar je iedere dag de kans krijgt om mensen te helpen en hun energie-ervaring te verbeteren. In deze fulltime functie van 36 tot 40 uur per week ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onze producten en diensten. Je luistert aandachtig naar hun behoeften en biedt hen oplossingen die hen verder helpen.
Jouw verantwoordelijkheden
Als klantadviseur ga je klantvragen beantwoorden, advies geven en producten verkopen die perfect aansluiten bij de wensen van de klant. Daarbij is het essentieel dat je sterke luistervaardigheden en empathie inzet om een goede relatie op te bouwen. Je werkt nauw samen met je collega's in de Mediamarkt om samen de verkoopdoelstellingen te behalen.
Wat bieden wij jou?
Je ontvangt een competitief uurloon van € 16,19, wat bestaat uit een basis salaris van € 14,76 bruto per uur, aangevuld met een 5% ADV-toeslag en een 4,5% eindejaarsuitkering. Werk je op zondag? Dan krijg je extra toeslagen. Bovendien krijg je een volledige reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer of een gedeeltelijke kilometervergoeding voor eigen vervoer. Bij Essent investeren we in jouw ontwikkeling, dus je ontvangt betaalde training op ons hoofdkantoor in Den Bosch en begeleiding on-the-job. En dat is nog niet alles: er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf om je carrière verder vorm te geven.
Wie ben jij?
Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau en beschikt over goede productkennis. Je bent klantgericht, hebt probleemoplossend vermogen en kunt effectief communiceren. Klantrelaties opbouwen en onderhouden is jouw tweede natuur, en je bent er altijd op gericht om de verwachtingen van de klant te overtreffen.
Ben jij klaar voor deze uitdagende rol bij Essent? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons team!
- Een competitief uurloon van € 16,19, inclusief een basis salaris van € 14,76 bruto per uur, met aantrekkelijke toeslagen zoals een 5% ADV-toeslag en een 4,5% eindejaarsuitkering;
- Extra toeslagen voor het werken op zondagen;
- Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of een gedeeltelijke kilometervergoeding voor eigen vervoer;
- Betaalde training op het hoofdkantoor in Den Bosch met begeleiding on-the-job;
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen Essent om je carrière verder vorm te geven.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantenservice of verkoop, wat een pré is;
- Je bent empathisch en klantgericht, met het vermogen om in wisselende diensten te werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Alphen aan den Rijn Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,19 per uur Verantwoordelijk voor Als klantadviseur bied je deskundig advies en ondersteuning aan klanten om hun vragen en problemen op te lossen. Gepubliceerd op 15-04-2025€16,19 per uur