Callcenter vacatures in Castricum

Klaar voor een vliegende start bij KLM in Amsterdam? Start als klantenservice medewerker social media KLM in Amsterdam! Wat ga je doen?

Heb jij altijd al willen werken in de wereld van reizen en klantcontact? Als klantenservice medewerker social media voor KLM ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers via social media. Je helpt ze met al hun vragen en zorgt ervoor dat hun reis vlekkeloos verloopt. Een super belangrijke rol, want jij bezorgt die glimlach op hun gezicht, nog voordat ze überhaupt aan boord stappen!

Wat ga je doen als social media medewerker klantenservice KLM?

• Beantwoord vragen van passagiers via verschillende social media kanalen.
• Help reizigers met hun boekingen, tickets en andere reisgerelateerde zaken.
• Denk in oplossingen en zorg voor een snelle en efficiënte afhandeling van vragen.
• Zorg voor een positieve en klantgerichte ervaring.

Je komt te werken voor KLM, een iconisch Nederlands bedrijf dat mensen over de hele wereld verbindt. KLM staat voor kwaliteit, service en een persoonlijke benadering. Hier krijg je de kans om deel uit te maken van een team dat elke dag het verschil maakt voor reizigers.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste en gemotiveerde persoon die graag mensen helpt. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en je kunt je goed schriftelijk uitdrukken.

Wat kan je verwachten?

Een fulltime baan in Amsterdam, waar geen dag hetzelfde is. Je werkt in een ervaren team en er zijn volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Salaris en werktijden zijn flexibel en in overleg te bepalen.

Wat wij bieden

• Salaris van € 2550 per maand (t.o.v 40 uur).
• Contract voor 7 maanden, met uitzicht op verlenging.
• 25 vakantiedagen (t.o.v 40 uur).
• Extra toeslagen voor onregelmatige uren.
• Deels thuiswerken na inwerkperiode.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Werken voor de bekendste luchtvaartmaatschappij!
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Havo of mbo 4-diploma op zak;
• Ervaring in callcenter of klantenservice;
• Vloeiend Nederlands en Engels;
• Affiniteit met luchtvaartbranche.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €2.550 Per maand Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker social media ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van reizigers via social media. Gepubliceerd op 16-12-2025