Start als Fulltime Klantcontact medewerker in Amsterdam bij Sunweb!

Word fulltime medewerker Klantcontact in Amsterdam. Help reizigers met vragen, verdien goed en werk in een leuk team! Wat ga je doen?

Jij zorgt ervoor dat reizigers verder kunnen en zorgeloos op vakantie gaan!

Reizen brengt mensen samen, maar soms loopt het anders dan gepland. Dan ben jij als klantcontact medewerker in Amsterdam degene die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord voelen. Via telefoon, e-mail en chat help jij reizigers met hun vragen over boekingen, hotels en bestemmingen. Jij leest tussen de regels door, begrijpt hun situatie en zorgt dat elk contactmoment eindigt met een glimlach.

Jij communiceert met aandacht en begrip.

Of het nu gaat om een vraag, klacht of advies - jij schrijft en spreekt helder, vriendelijk en professioneel. Geen standaardantwoorden, maar persoonlijke service die vertrouwen wekt. Jij weet: een goed gesprek kan het verschil maken tussen onzekerheid en enthousiasme.

Je komt terecht bij een organisatie gevestigd in Amsterdam die gespecialiseerd is in het verzorgen van onvergetelijke vakanties.

Samen met een enthousiast team werk je aan één doel: reizigers een zorgeloze ervaring bezorgen. Er is ruimte voor gezelligheid, maar ook voor groei - elke dag leer je iets nieuws over klantcontact, communicatie en de reiswereld.

Goed om te weten

Startdatum: 30 november

Training: 40 uur per week gedurende 8 weken (Let op! Het is verplicht hier volledig bij aanwezig te zijn op kantoor in Amsterdam-West)

Na de training: werk je 32 - 40 uur per week

Werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 08.45 - 20.00 uur, weekend tussen 09.00 - 17.00 uur

Hybride werken: na de inwerkperiode deels vanuit huis mogelijk (3 dagen op kantoor, 2 dagen thuis)

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,27 bruto per uur;
• Direct op contract bij de opdrachtgever;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen een top bedrijf;
• Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer;
• Mogelijkheid om na een bepaalde periode vanuit het buitenland te werken;
• Een maandsalaris van € 2.646,00 bruto op basis van 40 uur.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Minimaal een mbo-4 of havo diploma;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
• Ervaring in de klantenservice;
• Affiniteit met de reisbranche.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantcontact en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,27 per uur Verantwoordelijk voor Als medewerker Klantcontact ben je het aanspreekpunt voor reizigers en zorg je voor een zorgeloze vakantie-ervaring via telefoon, e-mail en chat. Gepubliceerd op 04-09-2026