Bied topklasse service aan reisbureaus van KLM
Als Klantenservice Medewerker B2T in Amsterdam ben jij het aanspreekpunt voor reisbureaus die namens hun klanten contact opnemen met KLM. Via de telefoon help je met uiteenlopende vragen over boekingen, vluchten, bagage en upgrades. Je luistert goed, denkt actief mee en zorgt voor een passende oplossing. Zo draag je iedere dag bij aan een soepele reiservaring én voeg je een wereldwijd bekend luchtvaartmerk toe aan je cv.
Jij bent servicegericht, stressbestendig en oplossingsgericht
In de dynamische wereld van de luchtvaart weet jij goed te schakelen. Je blijft rustig wanneer het druk is en weet ook bij last-minute wijzigingen of problemen professioneel te handelen. Met jouw duidelijke communicatie en klantgerichte houding zorg je ervoor dat reisbureaus snel en goed worden geholpen. Je vindt het leuk om mee te denken en maakt je nieuwe kennis over producten en systemen snel eigen.
Een professionele werkomgeving direct bij de opdrachtgever
Je start op 2 november en krijgt een uitgebreide training van 8 weken, die volledig op kantoor in Amsterdam-West plaatsvindt. Daarna werk je in een collegiale en professionele omgeving waar je volop de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Het gaat om 32, 36 of 40 uur per week en je krijgt direct een contract bij de opdrachtgever.
Wat wij bieden- Een salaris van € 15,27 bruto per uur;
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een laptop van de zaak;
- Werkervaring opdoen voor een top bedrijf!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ervaring in klantcontact;
- Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal;
- De eerste 8 weken volledig beschikbaar voor de training.
€15,27 per uur