Krijg jij energie van het helpen van mensen en ben je een kei in het vinden van oplossingen? Als customer support medewerker in Amersfoort krijg je de kans om je talenten in te zetten en verder te groeien in een superleuk team op een tweedelijns klantenservice afdeling. Je gaat vanuit huis of het kantoor in Amersfoort voor 32 tot 40 uur per week aan de slag om klanten blij te maken!
- Beantwoord en handel je tweedelijns klantvragen af via telefoon en e-mail.
- Bied je passende oplossingen waar klanten echt wat aan hebben.
- Denk je mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen.
- Signaleer je problemen in dossiers en klantcases, zodat we snel kunnen ingrijpen.
Je komt te werken bij een bedrijf in Amersfoort dat zich inzet voor het openbaar vervoer. Ze staan bekend om hun klantgerichtheid en klantvriendelijkheid en dat merk je aan alles. Er heerst een open en eerlijke sfeer, en er is altijd ruimte voor een grapje.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingestelde persoon die graag de handen uit de mouwen steekt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bezorgt klanten graag een glimlach. Je bent een teamspeler en je vindt het leuk om samen met collega's te werken aan het beste resultaat. Daarnaast ben je communicatief sterk en heb je minimaal een mbo4 opleiding afgerond.
Geen dag is hetzelfde als customer support medewerker! Je werkt in Amersfoort en kunt parttime (overdag) aan de slag. Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.
Wat wij bieden- € 19,09 bruto per uur!
- Flexibele starttijden (08:00 of 09:00).
- Reiskostenvergoeding.
- Persoonlijke aandacht en uitdaging.
- Doorgroeimogelijkheden vanuit de rol als Customer Support medewerker!
- Leuk team en informele sfeer.
- Oplossingen bedenken = energie!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4
- Denkt in oplossingen, niet in problemen
- Klantgericht
- Teamspeler
- Hbo werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Eerdere ervaring met klantcontact is een plus, bijvoorbeeld in de klantenservice!
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €19,09 per uur Verantwoordelijk voor Als OV-chipkaart customer support medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van tweedelijns klantvragen / complexere klantcases oplossen. Gepubliceerd op 02-04-2026€19,09 per uur