Word klantenservice medewerker bij CZ in Goes
Sta jij altijd klaar om mensen te helpen en wil je tegelijk werken aan je carrière? Start Fulltime als Klantenservice Medewerker bij CZ in Goes en verdien een lekker salaris, werk deels vanuit huis én maak écht het verschil voor mensen met zorgvragen.
Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij CZ in Goes ben jij dé hulplijn voor verzekerden. Je beantwoordt vragen over hun zorgverzekering: van eigen risico en vergoedingen tot welke polis het beste past. Geen vraag is te gek, jij regelt het! Je voert klantgesprekken via de telefoon en zorgt dat alles soepel en vriendelijk verloopt. Daarbij werk je met duidelijke doelen, zoals klanttevredenheid en gesprekstijd. Jij zorgt voor een fijne ervaring voor elke klant, ook als het onderwerp soms gevoelig is.
Wie ben jij?Jij bent iemand die graag anderen helpt en sterk communiceert, ook aan de telefoon. Je staat stevig in je schoenen en blijft rustig, ook als het druk is. Klantvriendelijkheid staat bij jou voorop en je wil graag groeien in je werk. Ervaring in klantcontact is top, maar niet verplicht. Dankzij een betaalde training van vijf weken leer je alles wat je moet weten. Ook haal je binnen een jaar gratis je Wft Zorg-certificaat via YoungCapital.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 16,65;
- Thuiswerkvergoeding van € 2,50 per dag;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
- Eindejaarsuitkering van 8,5%;
- Betaalde training + gratis Wft Zorg behalen;
- Kans op contract bij CZ zelf na een jaar.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent 5 weken fulltime beschikbaar voor de training;
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
- Je bent in de periode oktober t/m januari beschikbaar (eindejaarsdrukte);
- Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
Solliciteer direct via de knop of upload je cv en motivatie. We nemen snel contact met je op!
Wil je liever Parttime werken? Neem dan een kijkje op: https://www.youngcapital.nl/vacatures/4736784-parttime-klantenservice-medewerker-cz-in-goes
Extra informatieCZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland en zet zich dagelijks in voor betaalbare en toegankelijke zorg. Klantenservice staat hoog in het vaandel en daar speel jij een belangrijke rol in. CZ biedt een fijne werkomgeving met een goede balans tussen thuis en op kantoor werken.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Goes Werkuren per week 32 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €16,65 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het oplossen van vragen, problemen en klachten van klanten. Gepubliceerd op 07-04-2025€16,65 per uur