Ben jij een multitasker die snel schakelt tussen systemen en altijd met een oplossingsgerichte houding reageert? Als (parttime of fulltime) Klantadviseur in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen bij uitdagingen of problemen. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt, of het nu via telefoon, e-mail of chat is.
Dit betekent concreet:
- Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en chat
- Actief meedenken en oplossingen bieden bij problemen
- Processen verbeteren door signalen uit de praktijk te delen
- Rustig en efficiënt blijven tijdens drukke momenten
- Klanten een positieve ervaring bieden, ook bij complexe situaties
Jij denkt altijd in oplossingen, niet in problemen, en voelt je uitgedaagd door vragen waar een creatieve aanpak voor nodig is. Je blijft kalm onder druk en vindt het leuk om klanten écht verder te helpen. Met jouw klantgerichte en oplossingsgerichte instelling maak je iedere dag bijzonder.
Wat wij bieden- Uurloon van €15,44 tot € 17,65 (afhankelijk van ervaringen)
- Fulltime en parttime functie
- Gratis lunch op kantoor
- Informele en gezellige werksfeer
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Innovatieve werkomgeving in Utrecht waar jouw ideeën worden gewaardeerd
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar werkervaring in de klantenservice
- Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats Utrecht Werkuren per week 20 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,44 en €17,65 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het snel en efficiënt oplossen van klantvragen via diverse kanalen. Gepubliceerd op 24-03-2026Salarisomschrijving
€15,44 - €17,65 per uur