Laat jij onze gasten stralen, ben jij altijd in voor een praatje en zorg jij ervoor dat onze gasten niks te kort komen? Dan ben jij misschien wel het nieuwe gezicht van onze front-office!
YOU NEVER GET A SECOND CHANCE TO MAKE A FIRST IMPRESSION.... SO MAKE IT COUNTBij binnenkomst worden de gasten verwelkomt door jouw glimlach. Je laat ze meteen thuis voelen door een gezellig praatje met ze te maken. Met volle trots vertel je de gasten alles wat ze willen en moeten weten over ons prachtige hotel. Onze gasten kunnen met iedere vraag bij jou terecht. Je denkt mee met de gasten door leuke suggesties te doen voor het invullen van hun dag en weet ze te enthousiasmeren over onze fantastisch F&B concepten en onze City Spa. Mede door jouw enthousiasme, spontaniteit en gastvrijheid willen de gasten aan het einde van hun verblijf nog lang niet naar huis.
Naast het in- en uitcheckmoment zullen jouw werkzaamheden o.a. Bestaan uit het maken van kamerreserveringen, in goede banen leiden van telefoonverkeer, administratieve werkzaamheden en het verwerken en beantwoorden van e-mails. Iedere dag is anders en dat maakt onze front office zo uitdagend en divers.
WE OFFER THE BEST!
Naast een gave werkplek in hét mooiste en hipste hotel in de regio van Arnhem, bieden wij je:
Een fijn salaris wat past bij jouw kennis, kunde en ervaring. Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband) per kalenderjaar en een prima pensioenregeling.
Een leuk welkomstcadeau en na het positief afronden van je proeftijd mag je gratis High-Quality overnachten bij één van onze locaties. Nog meer attenties krijg je sowieso met je verjaardag, Sinterklaas en Kerst.
Toegang tot onze Quirky medewerkersapp met daarin alle belangrijke zaken die je nodig hebt om te werken, te leren en je te ontwikkelen binnen Q Hospitality Group.
We are Q voordelen: korting bij Hotel Haarhuis maar ook bij alle overige locaties binnen Q Hospitality Group en kortingen bij grote merken zoals Adidas & Bol.com.
Personeelsvoordelen bij de internationale keten WorldHotels en Best Western.
My Q Shop: je spaart eenvoudig voor de leukste cadeaus en gadgets waarbij je veel keuzevrijheid hebt! Hiervoor krijg je op vaste momenten in het jaar punten toegekend. Bijvoorbeeld op je verjaardag en met kerst!
Volop kansen. Heb jij de Q Factor? Waarin wil jij je ontwikkelen? Via onze eigen Academy zorgen we voor de juiste trainingen en coaching om je verder te ontwikkelen. Samen met jou maken we een persoonlijk plan en bieden we goede doorgroeimogelijkheden binnen onze club!
Een vitale werkomgeving. Dagelijks ligt de focus op vitaliteit. We besteden dan ook veel aandacht aan de fysieke en mentale gezondheid van alle Q-lega's, bijvoorbeeld door middel van het inzetten van een vitaliteitscoach, sporten met korting, een fietsplan en gewoon door dagelijks even te vragen hoe het met je gaat!
Hé, en als hospitality organisatie hoeven we je vast niet te vertellen dat wij wel weten hoe je door het hele jaar heen gave events voor medewerkers organiseert!
LET'S MEET THE BOSS
Hotel Haarhuis bestaat al ruim 100 jaar en is het afgelopen 5 jaar volledig getransformeerd naar een luxe 5-sterren hotel. Het hotel beschikt over 127 hotelkamers, 11 vergaderzalen, een luxe wellness, fitness en meerdere horecaformules, waaronder restaurant LOCALS, HOEK Koffie & Patisserie, wijnkelder The Storage en BLOU Rooftop Bar. Ja, dat lees je goed! Hotel Haarhuis beschikt over 4 verschillende horecaformules. Zo houden wij het voor ons team en voor onze gasten divers en verrassend!
DO YOU HAVE WHAT IT TAKES?
Je bent flexibel en stressbestendig
Je denkt oplossingsgericht
Je bent een enthousiaste en gedreven teamplayer
Je werkt efficiënt en op een snelle wijze
Je bent commercieel ingesteld
Je beheerst de Nederlandse en Engels taal
Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als Front Office medewerk(st)er en/of een passende opleiding afgerond in de richting Front-Office, Travel & Hospitality of Leisure & Hospitality
Zie jij jezelf al werken bij Hotel Haarhuis? Stuur dan snel je motivatiebrief en cv naar ons toe! En wie weet zien we je binnenkort op de werkvloer in ons prachtige Hotel!