Uitzendbureau Manpower zoekt klantenservicemedewerkers voor een opdrachtgever in Almere.
Bij onze opdrachtgever kom je in aanraking met uiteenlopende taken, afhankelijk van de functie die jij gaat invullen. Denk hierbij aan het beantwoorden van klantvragen over abonnementen, producten, facturering, en diensten van telecomproviders zoals VodafoneZiggo en Hollandsnieuwe. Ook kan het gaan om technische kwesties, zoals problemen met internetverbindingen of beelduitval. Het is essentieel dat je goed bent in het multitasken, aangezien je met diverse systemen werkt.
In je eerste werkweek ligt de nadruk voornamelijk op het volgen van e-learnings en het ontwikkelen van gesprekstechnieken en vakinhoudelijke kennis. Tijdens de tweede week ga je deze kennis in de praktijk brengen en krijg je de kans om te oefenen met wat je hebt geleerd. Bovendien staat er een buddy klaar om eventuele vragen te beantwoorden.
De specifieke taken variëren per functie, en tijdens het sollicitatiegesprek zullen we dieper ingaan op de verschillende mogelijkheden om te zorgen voor de beste match. Er zijn meerdere startdatums beschikbaar, waardoor je snel aan de slag kunt. Binnen het bedrijf zijn er ook diverse groeimogelijkheden: binnen slechts een jaar kun je bijvoorbeeld doorgroeien naar een functie als teamleider, of bijvoorbeeld in HR, IT en management.
Dit krijg je
- Ben je 21 jaar en ouder? Dan verdien je € 14,40 bruto per uur (inclusief kantoortoeslag) Ben je onder 21 jaar? Dan verdien je € 11,22 bruto per uur (inclusief kantoortoeslag)
- Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever
- Thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag
- Parttime of fulltime functie van 20 tot 40 uur per week
- Kans op bonussen
- Training van twee weken waarin jij de fijne kneepjes van het vak leert
- Pensioenopbouw via Manpower
- Functie voor de lange termijn
- Gratis toegang tot de Manpower Academy, het e-learning platform van Manpower
Tijdens je werk kan jij bonussen verdienen op basis van service en sales. Gemiddeld verdienen medewerkers € 200,- per maand aan bonus boven op hun salaris. Van de 100 medewerkers verdienen 22 medewerkers tussen € 400,- en € 500,- euro aan bonus bovenop hun salaris. Hoe fijn is dat?