Heb jij je strepen verdiend in de logistiek of klantbeheer en wil je jouw ervaring inzetten op een plek waar je echt het verschil maakt? Dan is dit een mooie kans. Als klantbeheerder in de logistiek ben jij hét aanspreekpunt voor vaste klanten. Jij weet precies wat er speelt, houdt de lijntjes kort en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je regelt het, zonder gedoe.
Jouw werk draait om overzicht, schakelen en vertrouwen. Je begint je dag met een check op lopende zendingen. Even bellen met een vaste klant, daarna overleg met het logistieke team over een spoedlevering. In de middag spot je een kans bij een klant om extra waarde te leveren. Je handelt het direct af, want jij kent je klanten door en door.
Werkzaamheden
- Je bouwt aan langdurige klantrelaties en weet wat er bij jouw klanten speelt
- Je schakelt dagelijks met klanten over aanvragen, leveringen en service
- Je vertaalt klantvragen naar heldere acties voor logistiek en planning
- Je signaleert knelpunten en lost ze op vóórdat het problemen worden
- Je regelt de administratie rondom offertes, afspraken en serviceafspraken
- Je stemt dagelijks af met collega’s in transport, warehouse en planning
- Je denkt mee over commerciële kansen en extra dienstverlening
- Je bewaakt de voortgang en houdt overzicht, ook als het druk is
- Je bent het vaste gezicht voor jouw klanten zij bellen jou, niet de klantenservice
- Je hebt ervaring met klantbeheer, accountmanagement of planning
- Je kent de logistiek, en anders leer je het snel genoeg
- Je schakelt makkelijk tussen klant, team en planning
- Je communiceert helder en komt professioneel over
- Je bent rustig en oplossingsgericht, ook als er even druk op zit
- Je werkt zelfstandig en ziet wat er nodig is voordat iemand het vraagt
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
- Je voelt je prettig in een nuchtere werkomgeving met korte lijnen
- Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever
- Een salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Ruimte om door te groeien en jezelf te blijven ontwikkelen
- Een informele werksfeer waar jij je plek hebt
- Collega’s die weten van aanpakken én samenwerken
- Leuke extra’s zoals maandelijkse massages, vers fruit en sportactiviteiten
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen je functie
- Een leuke werksfeer is gegarandeerd
Bij Staffice draait alles om werkplezier. We kennen onze klanten en kandidaten persoonlijk en zorgen dat jij op een plek terechtkomt waar je tot je recht komt. Geen mooie praatjes, maar duidelijke afspraken en echte kansen. Wil je doorgroeien? Dan regelen wij dat. Zin om gewoon weer lekker te werken? Dan maken we dat mogelijk. Zo simpel is het.
Klaar voor iets nieuws?
Laat van je horen. Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft.