Als Klantenservice Medewerker bij Waternet ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Jouw rol is cruciaal voor het behoud van klanttevredenheid en vertrouwen.
Een gemiddelde werkdag begint met het inloggen in ons systeem en het doornemen van de laatste updates. Je handelt inkomende telefoontjes en e-mails af en biedt oplossingen voor vragen over onze diensten. Je werkt nauw samen met je collega's om te garanderen dat elke klant een positieve ervaring heeft. Elke vraag verschilt in complexiteit en jij zorgt er voor dat je de klant zo goed mogelijk helpt.
Ben jij klaar om een verschil te maken? Solliciteer nu en word onderdeel van ons dynamische team!
Waar ga je werken?Waternet is een toonaangevende organisatie die zich inzet voor de levering van schoon water en het beheer van waterwegen. Met een sterk team van professionals streven wij ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Bij Waternet heerst een collegiale en ondersteunende werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling wordt aangemoedigd.
Wie ben je?- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- 0 tot 2 jaar relevante werkervaring
- Vrijwel direct beschikbaar
- Beschikbaar voor een training vanaf op 6 oktober 2025
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Goede spreekvaardigheid in het Engels
- Klantgericht en communicatief sterk
- Competitief salaris van €19,29 per uur
- Een parttime/fulltime uitzendcontract, met flexibele werktijden tussen 24 en 36 uur per week
- reiskosten OV zijn volledig vergoed en het is niet mogelijk om te parkeren met de auto
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
- Ondersteunende en collegiale werkomgeving
Voor meer informatie over de vacature kun je terecht bij Sharon via s.broek@olympia.nl
€18.35 - €18.35 hourly