Lijkt het jou leuk om je vast te bijten in complexe cases? Word klantenservice medewerker bij DHL Express in Amersfoort
Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Amersfoort kom jij te werken binnen het Backline team. De Backline afdeling pakt cases op die de Frontline niet op kan pakken. Zodra een dossier bij de Backline binnenkomt, is het belangrijk dat de klant binnen twee uur wordt teruggebeld met een update. De vragen lopen erg uiteen, het ene moment bel je met jouw zakelijke klant uit Singapore en het andere moment bekommer jij je over een bruidsjurk die met spoed naar Italie moet. Daarnaast houd jij je bezig met het maken van nieuwe boekingen, traceren van zendingen en het bouwen van dossiers. Geen gesprek is dus hetzelfde!
Met jouw ervaring in klantcontact, weet jij de klant als geen ander te woord te staan! Jij krijgt een kick van het oplossen van problemen en je werkt nauwkeurig aan een oplossing.
Werdagen en -tijden
Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Amersfoort ben je minimaal 24 uur tot maximaal 40 uur per week beschikbaar. Je werktijden zijn van maandag t/m vrijdag binnen kantoortijden.
Locatie en training
Voor het hoofdkantoor in Amersfoort zoekt DHL Express versterking! Je kunt per direct starten en begint de job met een uitgebreide training van twee fulltime weken op kantoor. Je leert de interne systemen kennen en ontwikkelt nieuwe skills. En ook nog eens voor een lekker salaris van € 14,38 bruto per uur. Na de inwerkperiode krijg je nog drie extra skills waarbij je weer twee weken fulltime in training gaat.
Startdatum: 1 augustus of 26 augustus!
Wat wij bieden- Een leuke functie bij een van de bekendste logistieke bedrijven voor 24 tot 40 uur per week;
- Een mooi salaris van €14,38 bruto per uur vanaf 21 jaar;
- Reiskostenvergoeding;
- Een mooie kans om kennis te maken met DHL;
- Werken binnen een leuk, gedreven team.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Heb je al ervaring met klantcontact? Dan heb je een streepje voor!
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
Wil jij solliciteren? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op! Je kan ook je cv mailen naar a.bos@youngcapital.nl of WhatsAppen op 06-20724193.