Callcenter medewerker klantenservice Emmeloord 28 tot 40 uur

Lelystad, Kampen

In Emmeloord zijn wij op zoek naar callcenter medewerkers die graag mensen helpen. Ben jij klantvriendelijk en ben je 28 tot 40 uur per week beschikbaar? Dan kun jij aan de slag op de helpdesk van een vervoersmaatschappij!

Voor een gezellig callcenter in Emmeloord zijn wij op zoek naar enthousiaste contactcenter agents! Ben jij dé medewerker die graag mensen wil helpen? Vind jij het een uitdaging om een klant met een klacht toch met een glimlach de telefoon op te laten hangen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Jij bent het aanspreekpunt voor reizigers van een vervoersmaatschappij
Binnen deze functie geef je antwoord op alle vragen die een reiziger tijdens zijn of haar reis tegenkomt. Geen één vraag, gesprek of dag is hetzelfde. Het is belangrijk dat jij de klant het gevoel kan geven dat je een luisterend oor bent. Empathie tonen gaat bij jou vanzelf.

Jij bent per direct beschikbaar en hebt tot september geen vakantie gepland
Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar met de flexibiliteit van 40 uur. De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag van 06.00 uur tot 23.00 uur. Zaterdag en zondag van 07.00 uur tot 23.00 uur. Het moet voor jou geen probleem zijn om in de avonden en weekenden te werken. Tussen 06.00 uur en 08.00 uur, 22.00 uur en 23.00 uur en op zondag krijg je 150% uitbetaald.

Wat maakt onze opdrachtgever bijzonder?

De opdrachtgever doet er alles aan om een werkklimaat te creëren waarin jij je prettig voelt en waarbinnen jij jezelf verder kunt ontwikkelen. Zo bieden ze jou de kans om verschillende certificaten te halen, die een mooie aanvulling op jouw CV vormen. Ook stimuleren ze persoonlijke ontwikkelingen door interne vacatures eerst onder de eigen medewerkers aan te bieden. Daarnaast zijn er leuke bijkomstigheden. Zo wordt er al een lunch voor €1,50 en avondeten voor maar €6,50 aangeboden. Werk je drie shifts? Dan betaalt de baas! Tot slot wordt het rooster 4 weken van te voren bekend gemaakt, waardoor je niet voor verrassingen komt te staan en er nog voldoende tijd is om een wijziging aan te vragen.

Jouw werkzaamheden:

  • Informeren van klanten over producten en diensten op een persoonlijke en betrokken manier;
  • Informatie verstrekken en advies geven over de verschillende abonnementen;
  • Informatie verstrekken over de dienstregeling van het OV en alle andere service gerelateerde vragen;
  • Het verzamelen en bewaren van klantinformatie in de systemen.

Wij bieden:

  • De kans om jouw communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Toeslaguren in de vroege ochtend, late avond en op zondag;
  • De kans om te werken in een enthousiast en gedreven team;
  • Een goede werkgever erbij op je cv;
  • Een brutosalaris van € 8,87 bij 23 jaar en ouder;
  • De kans op een baan voor een langere tijd!

Wij vragen:

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Een goede zelfstandige werker met sterkte communicatieve vaardigheden;
  • Gemotiveerde- en flexibele houding;
  • Een commerciële- en klantgerichte instelling;
  • Ervaring in een klantenservice is pré;
  • Eigen vervoer!

Kun jij niet wachten om aan de slag te gaan? En voldoe je aan de functie eisen? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Parttime (overdag), Weekendwerk

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters aan de juiste baan te helpen en hen zo goed mogelijk begeleiden in hun carrière op de arbeidsmarkt.