Inbound sales klantenservice positie op het callcenter van Vodafone in Tilburg - goed salaris en flexibele tijden

Tilburg -

Over de werkgever:

Het callcenter in Tilburg is een van de nieuwste vestigingen van deze grote speler in de Nederlandse callcenter branche. Het callcenter is zeer centraal gelegen zodat het goed bereikbaar is met het openbaar vervoer. Bovendien staat het bedrijf bekend om de gezellige en informele werksfeer wat het werk extra leuk maakt en kun je werken middels een zelf samengesteld rooster.



Functieomschrijving:

In deze functie werk je als verkoopadviseur op de inbound telefonisch bestellijn van het callcenter van een grote Mobiele Telefonie Provider. Klanten nemen contact met je op om vragen te stellen over de producten van de provider en deze bij jou te bestellen. Daarbij kun je denken aan:

  • Verlengen van bestaande klantcontracten
  • Voeren van after-sales gesprekken
  • Aandacht voor cross- en upselling

Bovendien kun je bonussen verdienen wanneer je aanvullende producten verkoopt. Je biedt verschillende producten en diensten aan en je kunt klanten dan ook interessante combinatie-aanbiedingen doen. Voorbeeld is de combinatie tussen een mobiel telefoon abonnement en een internetbundel.

Wij bieden:

Zeer goede arbeidsvoorwaarden:
  • Goed uurloon van € 6,80 - 9,10 (afhankelijk van leeftijd)
  • Opbouw van 22 vakantiedagen en 8% vakantiegeld per jaar
  • Aantrekkelijke bonusregeling
  • Leuke werksfeer
  • Volledige reiskostenvergoeding (op basis van OV, km-vergoeding voor auto)
  • Een baan voor de lange termijn: de gemiddelde werknemer werkt er een jaar of langer.
Wij zoeken:

Voor deze functie zijn wij op zoek naar klant en service gerichte enthousiaste mensen met overtuigingskracht. De ideale kandidaat herkent zichzelf in het volgende:
  • Ervaring met telefonisch werk is een pre
  • Minimale leeftijd van 18 jaar
  • Een beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week tussen 8.00 uur en 21.00 uur. Je kunt ook voor meer dan 20 uur per week aan de slag.
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Prettige ABN telefoonstem en goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Verkoopmentaliteit: je haalt uit ieder gesprek het optimale resultaat en behoudt de klanttevredenheid.


Trefwoorden: callcenter, contactcenter, contact center, klantenservice, callagent, telemarketeer, telemarketing, klantenservice, helpdesk

Vaardigheden

Scholing: MBO/HBO/WO

Uren per week: 16 - 40. 16-40 uur

Contactgegevens

Jeroen Zijlsma
088-7070300
jeroen@tprecruitment.nl
Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl

Talented People

Talented People Recruitment staat bekend als dé specialist voor banen in de callcenter branche. Via ons kan je binnen een week aan de slag in de leukste functies die deze branche te bieden heeft. Van telefonische verkoop tot klantenservice, en van callagent tot supervisor - wij hebben voor jou de passende vacature!

Telefoon 088-7070300 | E-mail jeroen@tprecruitment.nl