Wat?

Waar?

Solliciteer

Bol.com Maastricht zoekt nieuwe klantenservicemedewerkers!

Maastricht -

Voor een opdrachtgever van ons in Maastricht zijn we per direct op zoek naar mensen die graag aan de slag willen als klantenservicemedewerker van Bol.com. Hierin ben jij degene die verantwoordelijk is voor het op een correcte manier telefonisch te woord staan van de klanten met alle voorkomende vragen betreffende Bol.com. Ben je geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker Bol.com help je klanten met het oplossen van problemen. Je zal eerstelijns telefoontjes aannemen en daarnaast zorgen voor een nette afhandeling van het mailverkeer. Beschik jij over de vaardigheden om goed in te kunnen spelen op de behoeften van de klant, kun jij snel tot de kern van het gesprek komen en kun jij een goede oplossing bieden aan de klant? Dan zijn we op zoek naar jou!

Voordat je bij Bol.com aan de slag gaat, krijg je een 4 weken durende training met intensieve begeleiding. De training start op 24 juli 2017. Je kunt hierbij denken aan rollenspellen, systeemtrainingen en onder andere het meeluisteren met jouw nieuwe collega's op de werkvloer. Deze training is verplicht en dient fulltime worden doorlopen. Je mag geen enkele trainingsdag missen. Uiteraard wordt de training volledig betaald!

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris van €9,04 (voor jonger dan 23 jaar €8,70);
  • Een uitgebreide betaalde training en persoonlijke begeleiding;
  • Werktijden van maandag t/m zondag tussen 07.00 en 23.00 uur;
  • Contractvorm van minimaal 16 uur en maximaal 40 uur, waarin dus zowel parttime als fulltime mogelijkheden zijn;
  • Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende wereldwijde organisatie;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Niet van toepassing.
  • Niet van toepassing.
  • Je bent minimaal 4 weken fulltime beschikbaar in verband met de training;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden Nederlands, in zowel woord en geschrift;
  • Je bent flexibel inzetbaar binnen de genoemde openingstijden.

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Contactgegevens


E-mailadres onbekend
Solliciteer

YoungCapital

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.