Medewerker contactcenter P-Direkt Den Haag

Ben je momenteel op zoek naar een uitdagende functie en sta je open voor nieuwe mogelijkheden? Dan heb je zojuist de ideale vacature gevonden! Want bij P-Direkt is geen enkel moment saai. Bovendien bieden ze een aantrekkelijk brutosalaris tot € 22,30 per uur, reiskostenvergoeding en vele andere voordelen! Wil je ontdekken hoe je in aanmerking komt voor deze kans? Lees snel verder en solliciteer direct!

Uitzendbureau Manpower is voor het P-Direkt in Den Haag op zoek naar een medewerker contactcenter. 

Als medewerker contactcenter heb je voornamelijk telefonisch klantcontact, daarbin kan je denken aan zes tor tien telefoontjes per uur (inbound) Verder ben je bezig met het:

• Beantwoorden van vragen over personeels- en salarisadministratie voor medewerkers van de Rijksoverheid, zowel via telefoon, mail als chat
• Verwerken van mutaties op basis van verzoeken van medewerkers en leidinggevenden
• Controleren op werkzaamheden en voorstellen voor verbeteringen doen die zijn gebaseerd op ontvangen vragen
• Zoeken naar klantgerichte collega's met ervaring in een contactcenter en goede mondelinge en schriftelijke communicatie
• Streven naar resultaat voor zowel jezelf als de klant, zonder compromissen te sluiten op het gebied van kwaliteit en nauwkeurigheid
• Samenwerken, continu streven naar verbeteringen en structureren van informatie

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 17,27 tot € 22,30 per uur
• Uitzendcontract via Manpower
• Parttime of fulltime baan van minimaal 32 tot 36 uur per week '
• Reiskostenvergoeding van € 0,07 per kilometer tot een maximum van € 3,49 per dag. Daarnaast wordt het gebruik van het openbaar vervoer volledig vergoed
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower

P-Direkt, de HR-dienstverlener van de Rijksoverheid, biedt een uitgebreid scala aan diensten op het raakvlak van HR en ICT. Hierdoor kunnen ze bijna 140.000 medewerkers en managers van ministeries en andere overheidsorganisaties van dienst zijn. Hun voornaamste focus ligt op salarisbetaling en informatievoorziening. Bekend om hun betrouwbaarheid, efficiëntie, klantgerichtheid en innovatieve aanpak, opereren ze als een gedeelde serviceorganisatie binnen het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Met meer dan 700 medewerkers verdeeld over drie locaties - Den Haag, Zwolle en Bonaire - blijven ze een waardevolle en betrouwbare partner.

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere kantoortijden.