Start People

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.


Alle vacatures van Start People in Nijmegen...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Customer Service

Ben jij communicatief sterk, kun jij goed coördineren en weet jij de verwachting van de klant overtreffen? Dan hebben wij een mooie job bij een internationale marktleider voor je!

Als Medewerker Customer Service maak je deel uit van een klein hecht team van vier medewerkers. In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving en zorg je ervoor dat op proactieve manier alle processen rondom orders en leveringen in goede banen worden geleid. Het is een spilfunctie waarin jij het contact onderhoudt met internationale klanten en nauw samenwerkt met andere afdelingen binnen de organisatie.

De volgende werkzaamheden behoren onder andere tot jouw takenpakket:

  • Het in behandeling nemen en verwerken van orders, versturen van opdracht-bevestigingen, bewaken van de orderuitvoering en het facturatieproces.
  • Het controleren en completeren van ordergegevens mede op basis van contractuele afspraken.
  • Het intern informeren van en afstemmen met de afdelingen productieplanning en transporteur ten behoeve van orderuitvoering.
  • Het behandelen van klantvragen gericht op orders, levertijden, klachten.
  • Aanspreekpunt voor klanten en prospects ten aanzien van productinformatie en basistoepassingen, als ook het verstrekken van uitleg en advies.
  • Het te woord staan van bezoekers en aannemen van inkomende algemene telefoongesprekken.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een baan voor 32 tot 40 uur per week (afhankelijk van jouw voorkeur) met uitzicht op een vast dienstverband;
  • De bemiddeling is op basis van werving en selectie en dus ontvang je direct een contract bij onze opdrachtgever;
  • De salarisindicatie bedraagt € 2943 - € 3345 bruto per maand op fulltime basis;
  • Dit wordt aangevuld met prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen 13 ADV dagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf het team versterken? Doe dan direct de online sollicitatie en Start People neemt contact met je op! Heb je vragen dan kun je uiteraard ook bellen op 024-382 81 05.

Uren:
36

Over de werkgever

Je gaat werken bij een internationaal producent en leverancier van een A merk in de branche gevestigd in de regio Nijmegen. De organisatie is Europees marktleider en de bedrijfscultuur is dynamische en informeel. De werklocatie is met eigen vervoer goed bereikbaar vanaf plaatsen zoals Oss, Tiel, Arnhem of Cuijk. Ook vanaf plaatsen in het Duits grensgebied zoals Kleve of Goch is het bedrijf gemakkelijk te bereiken.

Vaardigheden

  • Je hebt MBO+ werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Indien je ook de Duitse en/of Franse taal beheerst is dit een pré;
  • Je kunt goed werken met het MS Officepakket en ervaring met SAP of CRM applicaties (bijvoorbeeld Salesforce) is een pré;
  • Je levert Service met een hoofdletter 'S' en je bent daarnaast ook accuraat en dienstverlenend;
  • Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en je kunt goed het overzicht bewaren.

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 3.150,-
vast