Frontoffice medewerker

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Over de functie

Je gaat aan de slag op de afdeling klantenservice van een grote internationale parkeerorganisatie. Deze afdeling bestaat uit de backoffice en de frontoffice. Jij gaat aan de slag op de frontoffice. Jij staat klanten te woord vanuit het mooie hoofdkantoor in hartje Rotterdam. Jij bent het eerste aanspreekpunt. Klanten kunnen vragen hebben over de parkeerlocaties, verschillende abonnementen of klachten. Je hoort verhalen aan en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen. Je zorgt voor de juiste afwikkeling van dit contact, denk aan het administratief verwerken van het contact of het aanpassen van abonnementen. 

Jij kan goed luisteren en draagt bij aan het positieve imago van deze organisatie. Naast het telefonische contact, beantwoord je binnenkomende mailtjes. Tot slot heb je een adviserende rol wanneer klanten informatie inwinnen over parkeerlocaties of abonnementen. Denk hierbij ook aan het proactief adviseren over parkeerproducten en upselling. 

Het gaat om een functie voor 40 uur per week, waar een mogelijkheid voor 32 uur ook mogelijk is. Je kan per direct starten! 

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een van de marktleiders op parkeergebied internationaal. Het gaat om een professionele organisatie. De afdeling klantenservice staat voor de ultieme klantbeleving, de klant wordt op een professionele, en vriendelijke manier bediend. Het verlenen van service en advies speelt hier een grote rol in. Zij zijn goed te bereiken met zowel het ov als de auto.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Uren:
32

Over de werkgever

Wat wij bieden

Wat wij bieden

  • Een tijdelijk contact met uitzicht op overname bij goed functioneren
  • Fulltime functie, waar je per direct aan de slag kan 
  • Mooie werklocatie, fijne collega's en teamuitjes!

Vaardigheden

Functie eisen
  • Mbo werk-en denkniveau
  • Je hebt ervaring met klantcontact
  • Positief ingesteld 
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Ervaring

1 tot 3 jaar

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Contract:
uitzendwerk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

+31715163030
jvanderplaat@uitzendbureau.luba.nl