Start People

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.


Alle vacatures van Start People in Lelystad...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Krijg jij voldoening door mensen te helpen? En ben jij daarnaast ook communicatief sterk? Lees dan verder. Bij Feenstra in Lelystad zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die zich verder willen ontwikkelen binnen Feenstra zelf.. Wij bieden een fulltime baan tussen 32 - 40 uur met uitzicht op vast werk!
Tijdens de training werk je ongeveer 3 weken van maandag tot vrijdag aan je service skills en leer je alle systemen kennen. Na de trainingsperiode ga jij aan de slag in een gezellig team. Daarnaast ontvang je tijdens de training een goed bruto maandsalaris van €1953,-. Dit is exclusief toeslagen.
Als jij klaar bent met de training sta jij de klant te woord met vragen over storingen aan CV ketels. Hierbij bied je de klant oplossingen. Je luistert naar de behoeften van de klanten en kunt daar met een commerciële blik snel op in spelen.

Kortom je werkzaamheden zijn onder andere:

  • Het te woord staan van klanten;
  • Telefonisch en per mail oplossen van storingen of klachten;
  • Monteurs afspraken inplannen;
  • Het zoeken en bijwerken van de gegevens in het systeem.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende en afwisselende baan voor langere tijd;
  • Een bruto maandloon van €1953,- exclusief toeslagen (o.b.v. 40 uur);
  • Een doorbetaalde trainingsperiode van 3 weken;
  • De toeslagen lopen op van 15% tot 85%;
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie;
  • Je maakt kans op een vaste baan bij goed functioneren.

Uren:
40
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Sinds haar ontstaan in 1947 is Feenstra marktleider op het gebied van installatietechniek. Feenstra is het enige installatiebedrijf in Nederland met landelijke dekking. Met meer dan 1.500 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra onder meer de cv-ketels, ventilatiesystemen, beveiligingsinstallaties en zonnepanelen van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. Feenstra staat daarom 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar klaar voor haar klanten. De afdeling servicecentrum vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten met een storing aan hun verwarmingsinstallatie. Bij Feenstra kan jij groeien en ontwikkelen. Zolang jij je inzet en meedenkt aan de groei van Feenstra.

De vestiging van Feenstra in Lelystad is ook goed te bereiken vanuit: Emmeloord, Harderwijk, Almere, Kampen, Dronten, Swifterbant, Zeewolde en Enkhuizen.

Vaardigheden

Voor de training vragen wij een fulltime beschikbaarheid van 3 weken. De training zal online plaatsvinden. Na deze periode ga je nog steeds thuis aan het werk binnen de openingstijden van Feenstra. De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 07:00 tot 21:00. Feenstra is ook op feestdagen geopend.

  • Je bent tussen de 32 en de 40 uur per week beschikbaar. Minimaal 2 avonden in de week en 1 weekenddag;
  • Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau;
  • Je kan multitasken en beschikt over computervaardigheden;
  • Je beschikt over eigen vervoer en bent woonachtig in de omgeving van Lelystad;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Opleiding

MBO 3/4

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 1.953,-
tijdelijk