Bij ASA Utrecht kom je terecht in een dynamisch team waar jouw talent en ontwikkeling centraal staan. Als klantenservice medewerker werk je hybride, met minimaal twee dagen per week op kantoor en de rest vanuit huis.
Deze functie biedt je de kans om je communicatieve vaardigheden te versterken en je oplossingsgerichtheid in te zetten. Je krijgt de ruimte om gesprekken persoonlijk en creatief te voeren, zonder vaste scripts. Zo ontwikkel je niet alleen je klantgerichtheid, maar ook je zelfstandigheid en initiatief. Daarnaast stimuleert ASA Utrecht jouw groei met trainingen en doorgroeimogelijkheden, waardoor je jouw carrière stap voor stap verder kunt uitbouwen.
Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker:
- Communicatie:
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, chat en e-mail en zorgt dat zij zich gehoord en geholpen voelen.
- Probleemoplossing:
Je denkt actief mee en komt met passende oplossingen die het klantcontact verbeteren en de klanttevredenheid verhogen.
- Initiatief nemen:
Je draagt ideeën aan om de klantenservice te verbeteren en werkt mee aan een efficiënte en klantvriendelijke werkwijze.
- Persoonlijk contact:
Je maakt elk gesprek uniek door creativiteit en empathie, waardoor klanten met een goed gevoel het gesprek afsluiten.
- Training en ontwikkeling:
Je start met een uitgebreide training op kantoor en werkt daarna deels vanuit huis, zodat je goed voorbereid bent op je taken.
- Uurloon: €16,34 met toeslagen tot €32,-
- Wekelijkse salarisbetaling
- Flexibele werkuren: 24-32 of 32-40 uur
- Vakantiegeld: 8% opbouw
- Thuiswerkvergoeding: €36,92 netto per maand
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar
- Je hebt ervaring met klantcontact of leert dit snel
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent creatief, oplossingsgericht en denkt graag mee
- Je kunt minimaal twee avonddiensten per week werken
- Je bent enthousiast en hebt een positieve instelling
Welkom bij ASA Utrecht, een bruisend uitzendbureau gevestigd in het hart van Utrecht. Onze missie is het laten schitteren van jouw talent in een baan die aansluit bij jouw ambities. We vieren diversiteit en streven naar een inclusieve cultuur waar iedereen zich thuis voelt.
ASA Utrecht onderscheidt zich door een persoonlijke benadering en een breed aanbod aan parttime functies, perfect voor het combineren van werk en studie. Onze gemeenschap is dynamisch en biedt ruimte voor flexibiliteit, groei en diversiteit, met een focus op jouw persoonlijke ontwikkeling.
Ben jij klaar om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan ons gezamenlijke succes? Zie jij jezelf al schitteren binnen ons veelzijdige team?
€16.34 hourly