Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.


Alle vacatures van Olympia in Zoetermeer...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantbehoud medewerker bij KPN

Voor het project bij KPN klantbehoud zijn wij op zoek naar werknemers die graag problemen wil oplossen en naar de behoefte willen kijken van bestaande klanten.
Jij neemt contact op met bestaande klanten die niet tevreden zijn over het huidige abonnement. Die klanten hebben per post of mail aangegeven dat zij hun abonnement willen opzeggen mits er een passende oplossing is. Je kan hierbij denken dat het huidige abonnement niet aansluit op de behoefte van de klant.

Welke vragen zou een klantadviseur kunnen stellen om achter de behoefte van de klant te komen?
- Naar welke kanalen kijkt de klant?
- Heeft de klant kinderen?
- Werkt het internet goed in de omgeving?
- Werkt de klant thuis en heeft de klant meer MB nodig?

De oplossing hoeft dus niet altijd een korting te zijn!
Heb jij geen ervaring? Geen probleem! Dit krijg je allemaal te leren in een training. De training zal plaatsvinden op locatie. Bij goed en zelfstandig functioneren, kan je vanuit huis werken.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris van 10,01 per uur exclusief reserveringen;
  • Een vaste baan met goede begeleiding vanuit Webhelp & Olympia;
  • Jij maakt kans op doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van jouw inzet;
  • Reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding, afhankelijk wat de situatie is.


Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken bij Webhelp. Webhelp is één van de grootste contactcenters die telefoongesprekken faciliteert voor mooie merken waaronder KPN. KPN is één van de grootste telecomproviders. Bij Webhelp is KPN één van de grootste klanten en zit onder andere gevestigd in Zoetermeer en Rotterdam.

Je komt te werken in een groot dynamisch team waarbij er ruimte wordt gecreëerd voor zelfontwikkeling.
De openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur. 

Vaardigheden

  • Je kan parttime en fulltime aan de slag voor minimaal 26 uur;
  • Je stopt niet direct waar een ander nee zegt;
  • Je bent zelfstandig en kan werken in teamverband;
  • Je bent doelgericht en commercieel ingesteld;
  • Je kan snel problemen analyseren en erop inspelen;

Opleiding

Ongeschoold;Vmbo;Mavo;Havo;Vwo;Mbo;Hbo;Wo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.390,-
tijdelijk