Als relatiebeheerder medische dienst ben jij het aanspreekpunt voor klanten, tussenpersonen en zorgprofessionals. Je beantwoordt hun vragen telefonisch en per e-mail en geeft deskundig advies over medische acceptatieprocessen. Daarnaast zorg je voor een zorgvuldige verwerking van medische gegevens en machtigingen, zodat acceptaties snel en correct kunnen worden afgehandeld.
Je vraagt medische informatie op bij artsen en assistenten en zorgt ervoor dat deze tijdig wordt ontvangen door actieve opvolging. De voortgang van medische keuringen houd je nauwlettend in de gaten en je schakelt snel met klanten en keuringsinstituten om processen te versnellen. Ook stem je de dienstverlening af met keuringsinstituten en zorg je ervoor dat alle betrokken partijen goed op de hoogte zijn van de procedures.
Daarnaast:
- Verwerk je mutaties op lopende verzekeringen, zodat de gegevens altijd up-to-date zijn.
- Handel je declaraties van zorgverleners af volgens bepaalde richtlijnen en zorg je voor een correcte en tijdige betaling.
- Beoordeel je inkomende medische informatie en voeg je deze toe aan de juiste dossiers, waarbij je bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn.
- Zorg je voor een volledige en correcte aanlevering van keuringsrapporten aan medisch acceptanten.
- Ondersteun je medisch acceptanten door contact op te nemen met artsen voor aanvullende medische informatie en hen te voorzien van de juiste documentatie.
- Draag je bij aan procesoptimalisatie binnen de Medische Dienst en denk je actief mee over verbeteringen om de klanttevredenheid te verhogen.
Als relatiebeheerder medische dienst werk je 24-32 uur per week op locatie in Tilburg. Na de inwerkperiode is hybride werken mogelijk.
Wat wij bieden- Een uitdagende functie voor 24-32 uur per week in Tilburg;
- Een uurloon van €19,29:
- Reikostenvergoeding:
- Een eindejaarsuitkering;
- De kans om impact te maken bij grote merken zoals Interpolis, Centraal Beheer en FBTO.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met telefonisch en digitaal klantcontact en kunt goed omgaan met emoties van klanten;
- Je kunt goed schakelen tussen administratieve taken, klantcontact en complexe werkzaamheden;
- Een medische achtergrond is een pre.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieMensen verschillen. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we aan een diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Tilburg Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €19,29 per uur Verantwoordelijk voor Je coördineert het medische acceptatieproces, onderhoudt klantcontact en verwerkt medische gegevens, zodat acceptanten efficiënt kunnen werken. Gepubliceerd op 25-03-2025€19,29 per uur