Stap in de wereld van verkopen en klantenservice met een bijbaan als klantadviseur bij KPN in Apeldoorn. Als klantadviseur ben jij het gezicht van KPN en help je klanten met hun aankopen en vragen. Je verwelkomt klanten met een glimlach, adviseert hen over de verschillende producten en zorgt ervoor dat ze met een tevreden gevoel de deur uitgaan.
Waarom werken bij KPN?
Bij KPN bieden we niet alleen een uitdagende bijbaan, maar ook geweldige secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo ontvang je een reiskostenvergoeding, of je nu met het openbaar vervoer reist of met de fiets naar het werk komt. Daarnaast ontvang je een internetvergoeding en kun je deelnemen aan het KPN Salesplan, waarbij je bonussen kunt verdienen door het behalen van targets. Ook kun je na 12 maanden in aanmerking komen voor een overname door KPN. Daarnaast krijg je een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500,- om jezelf verder te ontwikkelen.
Ontwikkelingsmogelijkheden
Bij KPN geloven we in groei en ontwikkeling. Als klantadviseur krijg je een inwerkperiode waarin je door ervaren collega's op de werkvloer wordt begeleid. Daarnaast bieden we online trainingen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Zodra je ingewerkt bent, kun je ook deelnemen aan passende trainingen om jezelf nog verder te ontwikkelen binnen het vakgebied.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken enthousiaste en gastvrije teamspelers met een klantgerichte instelling. Je hebt affiniteit met de telecombranche en ervaring in de verkoop is een pluspunt. Je bent in staat om klanten te helpen en te adviseren bij hun aankopen. Daarnaast ben je een motivator die anderen kan stimuleren om gezamenlijke doelen te bereiken. Je bent 24 uur beschikbaar, zowel doordeweeks als in het weekend.
Bonussen en toeslagen
Je bruto-uurloon is €16,83 incl. 13e maand. Maar er is meer. Bij KPN ontvang je namelijk verschillende extra's bovenop je salaris. Werk je in het weekend of na 20.00 uur? Dan ontvang je een uurtoeslag van 25%. Behaalt je team de targets? Dan ontvang je bonussen.
- Een salaris van €16,83 bruto per uur incl. 13e maand;
- Een volledige ov-vergoeding of € 0,23 per kilometer reiskostenvergoeding;
- Een fietsvergoeding van € 0,40 per kilometer als je met de fiets naar het werk komt;
- Een wekelijkse internetvergoeding van € 2,50;
- Deelname aan het KPN Salesplan met bonussen bij het behalen van targets;
- Onregelmatigheidstoeslagen na 20.00 uur of in het weekend;
- Mogelijkheid tot overname door KPN na 12 maanden;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500,-;
- Mogelijkheid tot bespreken van je uurloon op basis van ervaring in de telecombranche;
- Toegang tot online trainingen vanuit KPN.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt commercieel inzicht en bent resultaatgericht;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je bent flexibel inzetbaar op de koopavond en in het weekend;
- Je bent een teamspeler die anderen motiveert om gezamenlijke doelen te bereiken;
- Je bent enthousiast en gastvrij.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieOver KPN
KPN is marktleider op het gebied van telefonie-, internet- en televisiediensten. In Nederland heeft KPN ruim 100 winkels waar de consument terecht kan voor alle producten. Eenvoud, persoonlijk en vertrouwen zijn de drie kernwaarden van KPN die worden gehanteerd in de winkels. Het is natuurlijk de bedoeling dat alle medewerkers die begrippen als uitgangspunt voor hun handelen nemen.
€16,83 per uur